이제는 인터넷으로도 신고한다…'112 대국민 포털' 사업 추진

ⓒYTN 보도 화면

경찰이 112 신고 수단에 인터넷을 추가하고 신고 안내부터 출동 정보까지 파악할 수 있는 '112 대국민 포털'을 마련한다.

18일 연합뉴스 보도에 따르면 경찰청은 최근 '112신고 포털 구축 및 112 긴급 신고 앱 개선' 용역을 공고했다. 사업 금액은 9억 8천500여만 원이다.

이번 사업 추진 배경에 대해 경찰청은 "112는 국민의 생명과 재산을 지키는 긴급 신고임에도 불구하고 인터넷 서비스가 없어 112 신고, 112 홍보 신고 및 출동 상황 등 정보 제공을 위한 대국민 포털을 구축할 필요가 있다"고 설명했다.

경찰은 이번 사업을 통해 112 신고뿐만 아니라 올바른 신고 방법, 관련 법령, 신고 처리 경과 등을 알 수 있도록 할 예정이다. 또한, 범죄 신고가 아닌 상담 신고로 경찰력이 낭비되는 것을 막기 위해 112 포털에 112 신고 절차 등을 안내하고 비범죄 신고는 110(국민권익위원회), 182(경찰 민원)로 유도한다는 구상이다.

이 밖에도 기존의 112 긴급신고 애플리케이션도 최신 운영체제에 맞춰 고도화하고 보이는 112 서비스 절차도 단순화하기로 했다. 보이는 112는 신고자의 휴대전화 카메라를 통해 위치와 주변 상황을 파악할 수 있는 신고 시스템이다.

YTN 곽현수 (abroad@ytn.co.kr)

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