"교육공무직, 악성민원 방파제 아니다"…학교 민원대응팀 철회 촉구

"학교 모든 구성원 보호하는 근본적 해결책 아냐"
교육공무직 28.2% "학부모로부터 부당대우 받아"

민주노총 전국학교비정규직노동조합 조합원들이 16일 서울 종로구 정부서울청사 후문에서 열린 '교육공무직 악성 민원 욕받이로 내모는 교육부 규탄 기자회견'에서 구호를 외치고 있다. 2023.8.16/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자

(서울=뉴스1) 남해인 기자 = 학부모 민원으로부터 교사를 보호하겠다는 취지로 교육부가 추진하는 학교 '민원대응팀'에 포함될 교육공무직들이 '폭탄 떠넘기기'라며 정책 철회를 촉구했다.

전국학교비정규직노동조합(학비노조)은 16일 정부서울청사 후문에서 기자회견을 열고 "이슈성으로 졸속 추진하는 교장 직속 민원대응팀을 즉각 중단하라"고 요구했다.

앞서 교육부는 지난 14일 '교권 회복 및 보호 강화 종합방안' 시안을 공개하고 학교에 민원대응팀을 신설하겠다고 밝혔다. 학교에서 교무행정·돌봄·급식·상담 등 업무를 담당하는 교육공무직은 교감과 행정실장을 포함한 5명으로 구성될 민원대응팀에 포함됐다.

박미향 학비노조 위원장은 "학교에서 근무하는 모두를 보호한다는 근본적 해결책 없이, 교사를 보호한다는 미명 하에 주체들과 상의 없이 민원 욕받이로 내몰고 교육공무직에게 책임을 전가하는 것"이라고 비판했다.

특히 "악성민원은 교무실, 행정실을 비롯해 돌봄교실, 급식실, 도서관 등 학교 곳곳에서 끊이지 않고 있어 이미 많은 교육공무직들이 고통받고 있다"고 박 위원장은 지적했다.

학비노조가 지난달 28일부터 이달 4일까지 서울·경기·부산·울산·전남 지역 교무실과 행정실 교육공무직을 대상으로 민원·갑질 실태에 관한 설문조사를 진행한 결과, 응답자 521명 중 28.2%가 '학부모로부터의 부당한 대우'를 받고 있다고 답변했다. '관리자로부터의 부당한 대우'(33.3%)에 이어 2위였다.

설문조사를 진행한 곽소연 교무분과장은 "(시안에 언급된) 민원처리 유형 중 '직접 처리' 민원은 교무실과 행정실에 근무하는 교무·교무행정·행정실무사가 도맡아 하게 될 것"이라며 "교육공무직은 학교 민원을 막아주는 방파제가 아니다"라고 주장했다.

hi_nam@news1.kr