지하철 10분내 무료 재승차, 한 달만에 이용자 100만명↑

시민부담 12.6억원 경감

서울시 제공.

서울시는 '창의행정 1호' 정책으로 도입된 '지하철 10분 내 재승차' 누적 이용자수가 100만명을 돌파했다고 16일 밝혔다. 지난달 1일 제도시행 이후 한 달만에 나타난 성과다.

지하철 10분 내 재승차는 지하철 이용자가 목적지를 지나치거나 화장실 등 긴급용무가 있어 하차 10분 내 재승차할 경우 기본운임을 부과하지 않고 환승을 1회 적용해 주는 제도다. 요금환불 및 제도개선 등을 요청하는 시민 불편사항을 해소하기 위해 도입됐다.

지난 7월 한 달간 이용데이터 분석 결과 일평균 3만2000명, 한 달간 백만명 이상의 시민들이 이 제도를 이용한 것으로 나타났다. 기본운임 1250원을 적용하면 한 달간 12억6000만원의 시민 부담이 경감됐다.

서울시는 시민참여 온라인 플랫폼 '상상대로 서울'의 공론장에서 총 2643명의 시민의견을 수렴한 결과, 제도 만족도가 90%, 제도 이용 희망 비율은 97.5%인 것으로 조사돼 시민들의 호응과 선호도가 높다고 설명했다.

또 주관식 의견을 제출한 1644명 중 464명의 시민들이 재승차 적용시간 연장을 요청하고, 서울 1~9호선뿐 아니라 코레일, 경기, 인천 등 다른 구간에 적용해 달라는 요청도 106건 있었던 만큼 이를 적극 수렴해 이용시간 연장, 적용구간 확대 등을 검토한다는 방침이다.

윤종장 서울시 도시교통실장은 "지하철 10분 내 재승차 제도 도입 한 달만에 이용자수가 100만명을 넘어선 것은 그간 불편을 겪고 있었던 시민들이 그만큼 많았다는 의미"라며 "앞으로도 시민 편익을 높이기 위한 창의행정을 다양한 분야에서 적극 추진하겠다"고 말했다.

김남석기자 kns@dt.co.kr