플래티어, 상품 검색어 특허 등록…AI 기술 강화

400만개 상품 데이터 학습

[이데일리 최훈길 기자] 디지털 플랫폼 솔루션 전문기업 플래티어(367000)가 상품 관련 특허를 등록했다.

플래티어는 개인화 상품 추천 관련 검색어 추천 장치, 방법 및 기록매체 특허를 등록했다고 10일 밝혔다. 플래티어가 등록한 특허는 사용자 검색어에 담긴 의도를 파악해 관련성 높은 상품을 찾아내 추천하는 기술이다. 방대한 양의 자연어, 400만개 이상의 상품 데이터를 자연어 처리(NLP) 기반 딥러닝 모델을 통해 학습했다.

기존 검색은 제대로 된 상품 검색 결과를 보여주지 못했다. 반면 그루비가 서비스 중인 검색어 추천은 다양한 상품을 맞춤형 추천 결과로 보여준다. 실수로 잘못 입력한 검색어나 정확한 검색어가 생각나지 않아 비슷한 단어를 입력해도, 고객의 검색 의도를 이해해 원하는 상품을 검색 결과로 보여준다.

예를 들어 ‘날씬해 보이는 상품’ 검색을 하면 슬림 부츠 컷, 스키니진, 슬림 팬츠 등 입력한 단어와 연관된 스타일의 상품이 다양하게 추천된다.

유민수 플래티어 그루비 사업부장은 “지속적인 인공지능(AI) 기술 역량 강화를 통해 고객에게 최적의 개인화 경험을 제공할 수 있도록 그루비를 끊임없이 발전시켜 나갈 것”이라며 “글로벌 기업으로 자리매김하고, 이커머스 시장에서 선도적인 역할을 이어나갈 계획”이라고 강조했다.

최훈길 (choigiga@edaily.co.kr)