이환주 KB라이프 대표 "경쟁력 강화, 비은행 기여도 높일 것"

[CEO열전]

이환주 KB라이프생명 대표가 경쟁력 강화에 집중하고 있다./사진=KB라이프생명

지난해 12월 취임한 이환주 KB라이프생명 대표가 올 상반기 성과로 ▲시장 내 차별화된 상품 경쟁력 확보 ▲자산운용 경쟁력 제고 ▲디지털 경쟁력 기반 확보 등 3가지를 제시했다.

이 대표는 KB금융지주 재무총괄 부사장과 KB국민은행 경영기획그룹대표 부행장, 개인고객그룹대표 전무, 상무 및 외환사업본부장을 역임하는 등 지주와 은행의 주요 핵심 직무에 대한 다양한 경험과 그룹, 계열사 사업에 대한 높은 이해도를 갖춘 인물이다.

이 대표는 금융업의 통합적 관점과 작은 숫자 하나도 놓치지 않는 날카로운 시각이 강점이다. KB라이프생명의 중장기 성장전략을 통해 수준 높은 경영관리 역량을 갖추고 있다.

올 1분기 그는 KB라이프생명의 순이익 937억원을 이끌어 내며 그룹 당기순이익에서 비은행 기여도 40.9% 달성에 기여했다. 보험사 재정 건전성의 평가 기준이 되는 신지급여력비율은 277.6%를 기록하여 업계 최상위 수준을 유지했다.

우선 이 대표는 지난 6월 '(무)KB라이프 간편한 역모기지 종신보험'을 출시하며 역모기지 종신보험 포트폴리오를 다각화했다. 보장성 상품 경쟁력을 확보해 시장 내 '종신 보험 명가'의 포지션을 공고히 한 것이다. 이에 따라 보장성보험의 CMIP(월납환산보험료)에 기여해 CSM(보험계약서비스마진)을 개선하는 효과를 거뒀다.

상품 경쟁력을 확보하기 위해 온라인 전용 '(무)착한암보험', '(무)KB하이파이브평생연금보험' 등의 신규 상품을 출시하며 온라인 상품 포트폴리오를 다각화했다.

이 대표는 자산부채종합관리기반의 투자 전략을 기반으로 자산운용 경쟁력을 강화해 보험손익과 더불어 생명보험사의 손익의 한 축인 투자손익을 견고하게 실현했다.

이 외에도 데이터 중심 조직으로 변화하기 위해 데이터 수집, 분석 환경개선, 실질적인 비즈니스 활용 방안 등을 모색하기 위해 데이터거버넌스TFT를 운영했다.

데이터거버넌스TFT를 통해 고객데이터 분석을 위한 기반을 마련하고 다양한 EBM(Event Based Marketing)시나리오를 구축해 고객 맞춤형 디지털 마케팅 캠페인 전개하는 등 디지털 비즈 경쟁력 기반을 마련하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 디지털 전환 시대에 맞춰 비대면 영업 프로세스를 구축하기 위해 디지털 PB 상담 서비스를 개시한 바 있다.

이 대표는 하반기에는 지속적인 CSM을 확보하는 것과 동시에 차별화된 상품을 통한 제조 경쟁력 강화에 집중할 예정이다. 거시 환경 변동성에 대응할 수 있는 자산운용 전략을 통해 시장 경쟁력을 더욱 공고히 해 나간다는 것이다.

이 대표는 "하반기에도 지속가능한 성장을 위한 실행을 꾸준히 해줬으면 한다"고 밝히며 "시장과 경쟁 상대를 같이 보는 시각을 갖고 한 단계 더 높은 수준의 역량을 갖춰 차별화된 고객 경험을 줄 수 있도록 노력해 달라"고 당부했다. 이어" 조직 문화를 형성하는데 임직원들이 적극적으로 참여하고 함께 회사를 만들어 나가야 할 것"이라고 강조했다.

전민준 기자 minjun84@mt.co.kr
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