챗 GPT, 정리해고의 신호탄인가 작업 효율의 혁신인가 [책의 향기 온라인]

◇포스트 챗 GPT, 역량 딥다이브 (AI시대, 이제는 역량 전쟁이다)/이민영 지음/310쪽·1만 8000원·CRETA

◇포스트 챗 GPT, 역량 딥다이브 (AI시대, 이제는 역량 전쟁이다)/이민영 지음/310쪽·1만 8000원·CRETA. CRETA 제공

“대화형 인공지능(AI) 챗 GPT로 많은 사람들이 실업자가 될 것이다”

2023년 3월 14일 아직 한계가 있다고 평가받던 GPT 3.5를 대체하는 GPT 4.0(이하 챗 GPT)이 출시되자 대다수 관련 전문가들은 이같은 평가를 내리며 AI를 경계하고 부정적으로 평가하기 시작했다. 하지만 몇몇 사람들은 챗 GPT와 같은 대화형 AI를 ‘어떻게 활용해 업무의 효율성을 높이면서 돈을 벌 수 있을까’를 연구했고 이를 궁금해하던 사람들이 많이 늘어났고 이런 사람들을 위한 책이 출간됐다.

서울대학교 산업인력개발학과 교육학 박사이며 인적자원개발(HRD) 전문가인 이민영 TND 대표는 챗 GPT에 대한 잠재성을 뚫어보고 어떻게 효율적으로 이용해서 경제적 이득을 성취할지, 업무효율을 높일 수 있을지를 이 책에 담았다.

이 대표는 이 책에서 무작정 앞으로 올 AI 시대를 단순히 ‘황금빛 미래’로 보지 않고 AI 기술 발전에 따른 전문가들의 우려와 발생할 문제점들과 예시를 자세히 소개했다. 다만 그는 AI의 발전으로 생길 수 있는 ‘일자리 대체’, ‘도덕적 윤리’ 문제보다는 챗 GPT와 같은 AI가 우리 생활에 들어오면서 어떤 방식으로 더 나은 삶을 살아갈 수 있을지를 더 강조했다.

그는 HRD 전문가답게 챗 GPT가 주로 쓰일 ‘AI 시대’에서 가져야 할 역량과 태도를 강조했다. 과거와 같이 기술과 성실도를 보기보다는 AI와 같은 도구들을 사용할 수 있는 역량들 즉 창의성, 감성 능력, 자기 주도적 계발 역량, 융합 사고 등을 키우라는 조언을 책에 담았고 어떻게 키울 수 있을지 챗 GPT를 사용해 알려줬다.

이 대표는 직장인들이 챗 GPT를 활용하는 방법을 구체적으로 제시하고 프로그램을 사용해 예시를 보여주면서 독자들을 제대로 이해시키려고 노력했다.

챗 GPT에 관심이 없었던 사람들조차 이 책을 읽는다면 AI를 활용해 자신의 역량을 확장하고 AI 기술에 대한 태도를 바꿀 수 있는 기회가 얻을 수 있다.

최재호 동아닷컴 기자 cjh1225@donga.com