신창재 의장 "건강한 조직문화 만들자"... MZ세대 직원 만나 '세대간 소통' 강조

교보생명 하반기 경영현황설명회

신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 지난 26일 광화문 본사에서 MZ세대 직원들과 소통하고 있다. 교보생명 제공

신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 새로운 소통 실험에 나서고 작은 혁신을 포상하는 등 보수적인 업무 문화 개선에 앞장서고 있다.

27일 교보생명에 따르면 신 의장은 이달 초부터 천안 계성원(교보생명 연수원)과 서울 광화문 본사에서 3차례 개최한 하반기 경영현황설명회에 MZ세대(1980년대 초반~2000년대 초반 출생) 직원만 별도로 초청해 1시간 이상 소통했다. 이날 주된 화두는 혁신·조직문화 개선을 위한 세대 간 소통이었다.

신 의장은 이 자리에서 "건강한 조직문화가 형성되기 위해서는 함께 일하는 구성원 간 상호 이해가 중요하다"면서 "팀장, 임원에게 늘 MZ세대를 잘 이해해야 한다고 말했는데 오늘은 거꾸로 여러분, MZ세대에게 상사인 X세대(1970년대 출생)를 좀 이해해 달라고 당부하고 싶다"고 말했다.

교보생명 임직원 가운데 MZ세대가 차지하는 비율은 52.8%로 절반이 넘는다.

'혁신은 작은 것에서 시작된다'는 데서 착안해 출발한 '작은 혁신 포상제도'도 회사 분위기 개선으로 이어지고 있다. '작은 혁신 포상제도'는 현업 부서에서 실무 수준으로 작고 실행 가능한 혁신을 시도한 사람을 포상하는 제도다. 제도 시행 2개월 만에 참여율 33.7%를 기록했다. 아울러 MZ세대 직원과 경영진과 정기적인 만남을 통해 세대 간 상호 이해를 높이는 'MZ 타운홀 미팅', 조직장의 MZ세대 코칭 역량을 키우는 'MZ세대 코칭 리더십 과정' 등도 사내 소통 확대로 이어지고 있다.

신 의장은 "현재와 같은 시대를 잘 살아가기 위해선 새로 탐구할 영역을 찾아내는 힘, 다양한 정보들을 비판적으로 검토해 가장 좋은 것을 찾는 힘, 주어진 맥락에 맞춰 평가해 새로운 가치를 창조하는 힘이 필요하다"고 강조했다.