와이즈에이아이, 빅데이터 기반 의료 플랫폼 시스템 특허 등록

"해외 수출까지 성공적으로 이끌어 낼 것"

[아이뉴스24 김지영 기자] 한국장외주식시장(K-OTC) 상장 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가 의료 AI 분야 특허를 등록했다.

와이즈에이아이는 '빅데이터 기반 의료플랫폼 시스템'에 관한 특허 등록을 완료했다고 27일 밝혔다. 이번에 등록한 특허는 병·의원을 비롯해 약국 등 의료서비스를 제공하는 의료기관에 대해 보다 정확한 정보를 일반 의료 소비자들에게 제공하는 기술이다.

와이즈에이아이 [사진=와이즈에이아이]

기술의 발전으로 많은 사람들이 정확한 정보를 얻기 위해 인터넷 검색, 방문 후기 확인 등 다양한 방법으로 정보 수집에 나서고 있는 반면, 최근 이를 역이용한 마케팅 활동으로 불편을 호소하고 있는 이들이 늘고 있다.

특히 일반인들이 접근하기 어려운 의료·헬스케어 분야에서는 불필요하거나 과장된 광고 혹은 확인되지 않은 정보로 오히려 적절한 전문 병원과 전문의를 확인하기 더 어려워졌다. 와이즈에이아이는 AI를 통해 이러한 문제점을 해결하고자 관련 기술 개발에 나섰으며 이번에 특허 등록에 성공했다.

회사 측에 따르면 이번 특허는 AI 빅데이터 마이닝 기술이 근간으로, 이를 통해 이용자에게 가장 적합한 전문 의료기관을 추천하고 관련 정보를 제공해 준다. 와이즈에이아이는 해당 시스템을 자체 AI 고객센터에 우선 접목해 사용자와 의료기관 모두에게 유의미한 플랫폼으로 고도화해 나간다는 계획이다.

송형석 대표이사는 "이 외에도 해당 시스템은 예약·상담 기능도 포함하며 의료기관 측에 예약자 알림 솔루션도 실시간으로 제공하는 만큼 '노쇼' 등의 문제도 예방할 수 있을 것"이라며 "이를 통해 의료 서비스 소비자들과 제공자 모두 만족하는 플랫폼을 만들어 나갈 것"이라고 말했다.

그는 이어 "앞으로도 기술개발(R&D) 측면의 꾸준한 투자와 성과를 바탕으로 의료분야 AI 특화 전문기업으로 포지셔닝 강화 전략을 이어갈 계획"이라며 "우수한 기술력으로 시장점유율을 높여가고 있는 만큼, 시스템 고도화와 안정화를 통해 곧 국내 출시를 앞두고 있는 AI 통화비서 에이미(AiME), AI 제휴사업 에이유(AiYOU)의 안착과 해외 수출까지 성공적으로 이끌어 낼 것"이라고 덧붙였다.

한편 와이즈에이아이는 보유 중인 AI 기술을 기반으로 실시간 고객 응대·예약 관리가 가능한 AI 고객센터(AICC) 플랫폼 쌤버스(SSAM-Verse)를 다수 병의원과 기업에 공급하며 전년 동기 대비 510.6% 성장을 기록한 바 있다. 건강검진센터와 안과 등 여러 고객사에서 전(全) 지점 추가 도입 계약을 맺는 등 지속적인 서비스 확장으로 성장세를 이어가고 있다.

/김지영 기자(jy1008@inews24.com)