인천시, 2023년 정부혁신 ‘전국 최고’ 대통령 표창

특교세 1억원과 포상금 1천500만원

인천 남동구 구월동 인천시청 전경. 인천시 제공

 

인천시는 최근 행정안전부로부터 ‘2023년 정부혁신 유공 포상기관’으로 선정 받아 정부혁신 대통령 표창을 받는다고 26일 밝혔다. 또 시는 특별교부세 1억원과 포상금 1천500만원을 받는다. 이는 앞서 시가 행안부의 ‘2022년도 지방자치단체 혁신평가’에서 17개 광역자치단체 중 1위를 차지한 데 따른 포상이다.

시는 출동 소방차량의 소속을 신고자 휴대전화에 표시해 주는 ‘119 이음콜 출동정보 알리미 서비스’를 도입해 높은 점수를 받았다. 이 서비스의 도입으로 출동대원과 신고자 간 통화연결률을 높이는 등 신속한 사고 대응 체계를 구축했다는 평가를 받았다. 시가 이 서비스를 도입한 결과, 출동대원과 시민의 통화 성공률은 7% 높아졌고, 통화에 실패했을 때 시민이 출동대원에게 회신을 한 비율도 4.1% 올랐다. 이 서비스는 현재 소방청을 통해 전국 시·도에 확산, 운영 중이다.

특히 시는 담당자가 각종 수입을 은행에 직접 방문하지 않고 지방세 인터넷 납부 시스템(위택스)을 활용해 처리할 수 있도록 개선한 점도 좋은 점수를 받았다. 시는 이를 통해 공금 횡령을 사전에 방지하고, 회계 운영의 투명성도 강화했다. 시는 관련 지침서인 ‘전자납부 매뉴얼’을 제작해 현재 타 시·도까지 확산, 이를 통한 업무 효율을 높이는 데 기여했다.

시는 시정혁신준비단이 36개의 혁신과제를 선정·추진한 점이 ‘기관장의 혁신비전 제시와 확산 노력’ 부문에서 높은 평가를 받은 이유로 보고 있다.

시 관계자는 “시민 일상에 도움을 줄 수 있는 혁신 과제를 적극적으로 발굴한 결과”라고 했다. 이어 “앞으로도 지속적으로 혁신을 이뤄내 시민 삶의 질이 높아지도록 하겠다”고 말했다.

황남건 기자 southgeon@kyeonggi.com