경북 청도군민 민선8기 1년 "만족해요" 69.8%

default ⓒ News1 정우용 기자

(청도=뉴스1) 정우용 기자 = 경북 청도군은 민선8기 1년간 청도군청과 산하기관에서 민원서비스를 이용한 군민을 대상으로 고객 만족도를 조사한 결과 69.8%가 만족한 것으로 나타났다고 26일 밝혔다.

여론조사기관인 리서치민이 청도군민 500명을 대상으로 실시한 조사에서 69.8%가 '민원서비스가 더 좋아졌다'고 응답했다.

청도군은 친절성과 적극성을 강화하기 위해 '일어나서 인사하기 운동', '민원 응대 표준 매뉴얼 배포' 등 직원들에 대한 교육을 강화하고, 민원응대 AI 로봇 도입 등을 통해 민원 시스템의 효율화를 추진할 계획이다.

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