쿠팡, 공정위에 CJ올리브영 신고… 뷰티 온오프라인 대결

쿠팡이 헬스앤뷰티(H&B) 국내 1위 업체인 CJ올리브영을 대규모유통업법 위반 혐의로 공정거래위원회에 신고했다고 24일 밝혔다. 올리브영 측은 “협력사 입점을 제한한 사실이 없다”고 반박하며 적극 대응해 나간다는 방침이다.

쿠팡 측은 신고서에서 “올리브영이 2019년부터 현재까지 쿠팡의 뷰티 시장 진출을 막고자 뷰티업체에 납품하지 말라고 압력을 넣는 등 지속해 거래를 방해했다”며 “이는 우월적 지위를 이용해 납품업자가 다른 유통업체와 거래하는 것을 방해하는 ‘배타적 거래 강요 행위’로 대규모유통업법 위반 소지가 크다”고 주장했다.

사진=연합뉴스

쿠팡 측은 “올리브영이 취급하는 전체 상품의 80%는 중소업체 제품으로, 최대 납품처인 올리브영의 눈치를 볼 수밖에 없는 구조”라며 “쿠팡 납품 계획을 알린 화장품 업체가 올리브영으로부터 거래 중단, 거래 품목 축소 등의 통보를 받은 사례와 올리브영이 ‘쿠팡 납품 금지 제품군’을 지정한 사례 등을 알고 있다”고 밝혔다.

올리브영 측은 “다른 유통채널에 협력사 입점을 제한한 사실이 없다”며 “(쿠팡의) 신고 내용을 확인하는 대로 적극 대응하겠다”고 밝혔다.

업계에서는 이번 쿠팡과 올리브영의 대결이 예견된 일이라고 본다. 쿠팡은 이커머스업계 신흥 강자로, 최근 럭셔리 뷰티 브랜드 전용관 ‘로켓럭셔리’를 오픈하며 뷰티 사업을 강화하는 추세다. 올리브영은 2018년 온라인몰에서 주문받은 제품을 최장 3시간 안에 고객에게 배송하는 ‘오늘드림’ 서비스를 시작하며 꾸준히 온라인 서비스 영역을 확장하고 있다.

이진경 기자 ljin@segye.com