[D리포트] 푹푹 찌는데…에어컨 수리 '하세월'

서귀포 시내 한 노인 주간보호시설입니다.

곳곳에 놓인 선풍기가 쉴 새 없이 돌아가고 있습니다.

사흘 전 에어컨 고장으로 수리 요청을 했는데, 9월은 돼야 수리가 가능하다는 답변을 받았기 때문입니다.

[전자제품 기업 서비스센터 : 엔지니어(기술자)가 한 분밖에 안 계셔서 그런 것 같아요.]

급한 마음에 사설 업체에 문의해 봤지만, 이마저도 어려운 상황.

20여 명의 어르신이 선풍기에 의지해 폭염을 견뎌야 하는 상황입니다.

[조성미/○○ 노인주간보호센터 대표 : 여름 다 지나간 9월에 수리가 된다고 하니까 정말 답답하잖아요. 어르신들이 부채로 부채질하는 것 보면 제가 너무 죄송해서…]

일반 수리업체엔 소비자들의 의뢰가 쏟아지고 있습니다.

[김동진/에어컨 수리 요청 소비자 : 3주 전에 에어컨을 켰는데 에어컨 냉기가 생각보다 너무 약해서. 한 3주 정도 지나서야 이렇게 수리하게 됐습니다.]

이 업체선 수리 요청이 폭주하면서 수리 기사 한 명이 많게는 하루 10건 이상의 업무를 처리하기도 합니다.

[문성우/에어컨 업체 대표 : 여름 되면 (수리 신고가) 폭주하면서 아무래도 건수가 증가하다 보니까 시간이 지연돼요.]

최근 잇따른 폭염으로 수리 요청이 급증한 데다, 섬 지역 특성상 부품 수급과 인력 공급이 쉽지 않기 때문인 것으로 분석되고 있습니다.

연일 무더위와 열대야가 이어지고 있는 가운데, 에어컨 이용 소비자들의 불편함은 당분간 지속될 것으로 전망됩니다.

(취재 : 권민지 JIBS, 영상취재 : 오일령 JIBS, 편집 : 박기덕, 제작 : 디지털뉴스편집부)

JIBS 권민지