기아, 美제이디파워 조사 역사상 만족도 최다 1위 달성…총 7개 차종

현대차도 선방…산타크루즈, 제네시스 GV60 각차급 1위 차지

(지디넷코리아=김재성 기자)기아는 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)사가 발표한 '2023 상품성 만족도(APEAL) 조사'에서 총 7개 차종이 차급별 1위에 올랐다고 21일 밝혔다. 한 메이커의 7개 차종 1위는 28년 상품성 만족도 조사 역사상 최대다.

올해로 28회째를 맞는 제이디파워사의 상품성 만족도 조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상(32개 브랜드 197개 모델) 구입 후 3개월이 지난 시점의 고객을 대상으로 설문조사를 통해 진행됐다.

이 조사는 내외관 스타일, 주행 성능, 인포테인먼트 편의성, 안전성, 경제성 등 감성적인 부분이 평가에 중요하게 반영되는 것이 특징이며 1천점 만점을 기준으로 점수가 높을 수록 상품 만족도가 높음을 의미한다.

기아는 ▲카니발(849점)이 미니밴 차급 ▲EV6(861점)가 준중형 SUV 차급 ▲포르테(K3)(841점)이 준중형 차급 ▲K5(875점)이 중형차급 ▲리오(807점)가 소형차급 ▲스팅어(884점)가 중형 프리미엄 차급 ▲텔루라이드(873점)가 중대형 SUV 차급에서 각각 1위에 올랐다.

준중형 SUV 차급 1위를 차지한 EV6는 861점으로 일반 브랜드 전기차 중 가장 높은 점수를 획득하며 포드 F-150, 폭스바겐 ID.4, 도요타 bZ4X, 쉐보레 볼트 EV 등 경쟁사의 주력 전기차를 큰 점수차이로 따돌렸다.

또한 EV6는 전기차의 충전 속도, 주행 거리 등 효율성을 측정하는 연료 효율성 조사(APEAL Fuel Economy Index)에서도 BMW iX에 이어 2위를 차지하는 등 높은 점수를 획득하여 경제성, 주행거리, 충전 속도에서도 업계 최고 수준의 평가를 받았다.

기아 관계자는 "총 7개 차종이 1위에 오른 것은 상품개발 초기부터 고객을 만족시키기 위한 다양한 활동을 지속적으로 추진해 온 결과"라며 "앞으로도 상품성과 품질 등 차량 전반에 걸쳐 고객으로부터 가치를 인정받을 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

한편 이번 조사에서 현대차는 ▲산타크루즈(841점)가 중형 픽업 차급, 제네시스는 ▲GV60(878점)이 소형 프리미엄 SUV 차급에서 각각 1위를 차지했다.

산타크루즈는 2년 연속 중형 픽업 차급 1위를 기록했으며 GV60은 출시 첫 해 소형 프리미엄 SUV 차급에서 1위에 올랐다.

김재성 기자(sorrykim@zdnet.co.kr)