롯데렌터카, 소비자 만족도↑… 프리미엄 브랜드지수 15년 연속 1위

롯데렌터카가 프리미엄 브랜드지수 15년 연속 1위에 올랐다. 사진은 롯데렌터카 제주 오토하우스. /사진=롯데렌탈

롯데렌탈은 롯데렌터카가 한국표준협회에서 주관하는 '2023 프리미엄 브랜드지수'(KS-PBI)에서 렌터카 부문 15년 연속 1위에 선정됐다고 20일 밝혔다.

KS-PBI는 국내 기업의 브랜드 경쟁력을 높이기 위해 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 가치 평가 모델이며 브랜드의 강점부터 미래 가치까지 종합적으로 측정한다.

대규모 소비자 조사를 통한 분야별 국내 최고의 프리미엄 브랜드를 선정해 2008년부터 매년 발표하고 있다.

롯데렌터카는 자동차 소비 패턴 및 라이프스타일 변화에 민감하게 반응하며 사용자 편의성을 강화한 맞춤형 서비스를 한발 앞서 선보이는 등 렌터카 업계 트렌드를 선도하고 있다는 평가다.

차량 계약부터 관리까지 비대면으로 즐길 수 있는 다양한 혁신 서비스를 통해 렌터카 업계의 디지털 전환을 이끌었다는 점도 높은 평가를 받았다.

김진아 롯데렌탈 마케팅팀장은 "업계 선도 브랜드로서 앞으로도 급변하는 시장 트렌드와 고객 수요에 맞는 혁신적인 상품으로 성원에 보답할 것"이라고 말했다.

김창성 기자 solrali@mt.co.kr
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