홈앤쇼핑, 소비자중심경영 지속한다
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
홈앤쇼핑이 소비자보호위원회를 통해 소비자중심경영을 지속적으로 이어간다.
홈앤쇼핑은 소비자 권익보호를 위한 '2기 소비자보호위원회'를 발족했다고 20일 밝혔다.
홈앤쇼핑 관계자는 "소비자중심경영을 위해 많은 노력을 기울이고 있다"며"시청자와 고객의 의견을 최우선으로 생각하며 진솔한 소통을 이어나가겠다"고 말했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
실질적 소비자 불만 개선활동
홈앤쇼핑이 소비자보호위원회를 통해 소비자중심경영을 지속적으로 이어간다. 홈앤쇼핑은 소비자 권익보호를 위한 '2기 소비자보호위원회'를 발족했다고 20일 밝혔다.
홈앤쇼핑은 지난 19일 서울 강서구 본사에서 위원 위촉과 함께 첫 회의를 가졌다. 위원회는 소비자 정책 전문가 1명, 소비자 대표 5명, 내부위원 3명 등으로 구성된다.
소비자 정책 전문가인 김경자 가톨릭대학교 공간디자인·소비자학과 교수를 위원장으로 위촉해 전문성을 강화하고, 소비자대표는 고객자문단 중 엄선된 5명을 위촉했다.
앞으로 위원회는 분기별 정기 회의로 △내부 고객만족회의 안건 및 개선결과 공유 △소비자 정책 개선 아이디어 제안 △고객모니터링평가단 이슈 검토 등 다양한 역할을 수행할 예정이다.
홈앤쇼핑 관계자는 "소비자중심경영을 위해 많은 노력을 기울이고 있다"며"시청자와 고객의 의견을 최우선으로 생각하며 진솔한 소통을 이어나가겠다"고 말했다.
양미영 (flounder@bizwatch.co.kr)
ⓒ비즈니스워치의 소중한 저작물입니다. 무단전재와 재배포를 금합니다.
Copyright © 비즈워치. 무단전재 및 재배포 금지.