현장 목소리 담아 … 고객 마음 꼭 맞는 제품 속속

신세계백화점 '시코르'

시코르 멀티 블렌딩 섀도우 팔레트. 신세계백화점

신세계백화점의 프리미엄 뷰티 편집숍 시코르가 새로운 '자체 브랜드(PB)' 상품 3종을 출시한다. 지난 18일 새롭게 선보인 시코르의 PB 상품은 '시코르 멀티 블렌딩 섀도우 팔레트'(3만6000원), '시크 오어 낫띵 퍼퓸 그린 프리지아'(5만9000원), '에어리 더 퍼퓸'(2만5000원)이다. 이번 신제품 섀도우 팔레트와 시크 오어 낫띵 퍼퓸은 출시를 기념해 오는 31일까지 30% 할인된 가격에 판매한다. 시코르의 대표 PB 상품으로 자리한 '시코르 원마일 어웨이 컬렉션 인리칭 바디로션'도 30% 할인된 가격에 만나볼 수 있다.

2016년 대구 신세계를 통해 처음 선보인 시코르는 2017년 '바디 컬렉션'을 시작으로 꾸준히 PB 상품을 개발하고 출시했다. 이후 2021년 아이 메이크업 '스텝업 섀도우 팔레트' 3종을 소개하며 색조까지 상품군을 확대했다. 시코르 PB 상품에 대한 호평은 지속되고 있다. 처음 PB를 출시한 이후 해마다 두 배 안팎으로 성장 중이며, 올해 들어서도 120%대의 높은 성장률을 기록하며 고객들에게 변함없는 관심을 받고 있다.

이처럼 시코르 PB 상품이 사랑을 받는 배경에는 신세계백화점의 고객 데이터를 기반으로 한 소비자 니즈를 콕 집어주는 상품 기획이 있다. 신세계는 화장품 시장의 전반적인 트렌드뿐만 아니라 상품군별·품목별 고객들의 현장 반응을 종합적으로 반영해 고객들이 필요로 하는 상품 개발에 노력을 기울이고 있다.

시코르의 '스텝업 섀도우 팔레트'는 고객들의 취향을 적극 반영해 출시된 대표 사례다. 3종류의 팔레트를 만들어 기본적인 컬러부터 글리터까지 고객들이 선호하는 9가지 컬러를 엄선해 담았다. 또 '데일리터치 미니 아이브러시 세트'는 블렌딩 브러시, 포인트 브러시 등 데일리 메이크업에 꼭 필요한 기본 구성에 모(毛)의 부드러움과 가루 날림이 적은 것을 선호하는 고객의 소리를 담아 탄생했다. 이외에도 '시코르 원마일 어웨이 바디워시'(2만9000원), '시코르 글로우 인핸싱 틴티드 밤'(1만5000원), '시코르 워터 글로우 틴트'(1만7000원) 또한 꾸준히 사랑을 받는 PB 상품들이다. 신세계백화점 관계자는 "시코르 PB 상품은 고품질의 합리적 가격뿐 아니라 철저한 고객 분석과 고객 의견을 기반으로 출시해 지속적으로 좋은 반응을 얻고 있다"며 "앞으로도 차별화된 상품 기획을 통해 시코르에서만 볼 수 있는 다양한 상품을 선보일 것"이라고 말했다.

[김규식 기자]