이력서에서 가장 중요한 '이것'.. 인사담당자 90%가 꼽았다

응답자 60%, 한 명 이력서·자소서 검토에 ‘5분 미만’ 소요
기업 약 85% ‘자소서 평가 없애지 않고 계속할 것’
평가 중요도가 낮다고 생각하는 것 1위 ‘입사 후 포부’

[이데일리 함지현 기자] 인크루트는 인사담당자들이 서류 검토 시 ‘직무 경험’을 가장 중요하게 여기는 것으로 나타났다고 17일 밝혔다.

(사진=인크루트)

인크루트는 ‘서류 검토 시 중요하게 보는 것’을 알아보기 위해 인사담당자 475명을 대상으로 설문조사를 진행했다. 결과에 따르면 지원자 한 명의 이력서와 자소서를 검토하는 데 걸리는 시간에 대해 응답자의 62.3%는 ‘5분 미만’이라고 했다. 응답자 10명 중 1명(10.3%)은 ‘10분 이상’ 걸린다고 했다.

신입과 경력을 아울러 이력서 검토 시 무엇을 가장 중요하게 보고 평가하는지 물었다. 이에 전체 응답자의 약 90%가 ‘직무 경험’을 꼽았다. 이어 △보유 자격증(52.4%)과 △전공(52.0%) 등을 비중 있게 평가한다고 했다.

챗GPT의 등장으로 자소서 변별력이 크게 떨어지고 평가 중요도 또한 낮아질 것이라며 채용업계 안팎에서 우려가 나오고 있다. 자소서를 어떻게 생각하고, 또 평가를 계속할 의향이 있는지 등을 응답자들에게 물어봤다.

현재, 채용 과정에 자소서 평가가 포함돼 있는지 물었다. 응답자 10명 중 8명(82.1%)이 ‘그렇다’ 라고 했다. 자소서 평가를 한다고 답한 이들에게 채용 과정에서 자소서 평가를 향후 없앨 가능성이 있는지 물었는데 85% 이상이 ‘없애지 않고 앞으로도 계속할 것’이라고 했다.

인사담당자는 지원자의 성장 과정부터 지원 동기, 성공 및 실패 사례, 성격, 입사 후 계획 등 다양한 정보를 얻고자 자소서 작성을 요구한다. 하지만 지원자 평가에 불필요하거나 덜 필요한 정보들이 있을 수 있다. 자소서 문항 중 제외해도 된다고 생각하는 것이 있다면 무엇인지 응답자에게 물어봤다.

그 결과, 입사 후 포부(48.6%)와 성격의 장·단점(24.4%)이 대표적이었다.

자소서를 통한 지원자 평가를 유지하겠다는 이들 외에 기존에는 없던 새로운 전형을 만들거나 새로운 진단도구를 도입하고자 하는 니즈도 커지고 있다. 만약 새로운 진단도구를 도입한다면 지원자의 무엇을 평가할 수 있었으면 좋겠는지 물어봤다.

그러자 협업, 성취지향성 등의 역량(51.8%)을 가장 많이 꼽았다. 그다음 직무 능력(50.5%)과 회사 인재상과의 적합성(46.1%)을 들었다.

이번 설문조사는 지난 7일부터 12일까지 엿새간 진행했다. 95% 신뢰 수준에 표본오차는 ±4.50%포인트이다.

함지현 (hamz@edaily.co.kr)