NHN에듀, 학부모 심리상담 서비스 마음 “톡톡” 오픈

엔에이치엔에듀(NHN에듀)가 학부모 이용자의 고민 해소에 팔을 걷어붙였다.

NHN에듀는 자사의 교육정보 커뮤니티 플랫폼 ‘아이엠스쿨’에 학부모 무료 심리상담 서비스 ‘마음 “톡톡”’을 오픈했다고 17일 밝혔다.

마음 “톡톡”은 아이의 성장, 가계 경제, 시댁 문제 등 학부모들이 혼자서는 해결하기 어려운 문제에 대해 전문적인 심층 상담을 제공한다. 아이엠스쿨 내 이용자간 소통을 제공하는 톡톡톡 커뮤니티를 통해 학부모 이용자가 관련 고민을 공유하고 서로 위로하는 모습에서 착안한 서비스다. 국내 1위 심리상담 전문센터인 ‘허그맘허그인’과의 제휴를 통해 심리전문가가 아이엠스쿨 이용자들에게 무료로 상담을 진행한다.

마음 “톡톡” 심리상담을 원하는 이용자는 아이엠스쿨 톡톡톡 커뮤니티의 ‘심리 고민 게시판’을 통해 상담을 신청할 수 있다. 매주 목요일 오전 10시, 게시글을 올린 선착순 30명을 대상으로 상담이 진행된다. 현재 상황에 대한 고민을 게시하면 차주 월요일 오전까지 전문가가 댓글로 답변을 제시하는 방식이다. 고민 외에 아이의 학습 능력에 대한 상담도 가능하다. 학습에 영향을 주는 여러가지 요소를 파악하여 아이의 잠재적 능력을 학습상황에서 충분히 발휘할 수 있도록 도움을 제공한다.

여원동 NHN에듀 대표는 “자녀를 키우면서 발생되는 궁금증과 고민에 대한 심리전문가의 상담이 ‘아이엠스쿨’의 650만 학부모에게 도움이 되길 바란다”며 “아이엠스쿨은 알림장 서비스에서 나아가, 흩어진 교육정보를 확인하고 궁금한 내용을 주변 학부모와 소통할 수 있는 플랫폼으로 성장하고 있으며, 마음 “톡톡”을 시작으로 다양한 소통 서비스를 추가할 예정”이라고 말했다.

박혜림 기자

rim@heraldcorp.com