G마켓, 상조부터 인터넷가입까지...라이프케어 서비스 강화

“라이프케어 서비스 힘준다”…G마켓, 상조∙인터넷가입 카테고리 신설(사진=G마켓 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박미선 기자 = G마켓이 상조, 인터넷가입, 렌탈, 여행상담 등 '라이프케어 서비스'를 강화한다고 17일 밝혔다.

먼저 '상조', '인터넷가입' 카테고리를 신설했다. 기존에 '기타 렌탈' 카테고리로 묶여 있던 상품을 분리해 검색 편의성을 높였다. 해당 카테고리를 통해 보람상조, 교원라이프 등 유명 상조업체에서 LG유플러스 등 통신사 제품까지 60여개 이상의 상품을 만나볼 수 있다.

상품 정보 역시 보기 쉽게 개선했다. 상조, 인터넷가입, 렌탈, 여행상담 등의 상담형 상품은 월 이용료, 약정기간 등 추가로 확인해야 하는 정보가 많은데 페이지를 일일이 내리지 않아도 페이지 첫 화면에서 한 눈에 확인할 수 있도록 했다.

페이지 맨 상단에 상품명과 함께 5~6개의 주요 정보를 노출하는 식으로 UI(사용자 인터페이스)를 변경했고, 내용은 상품군의 성격에 따라 조금씩 다르다.

기존에는 상품 페이지에서 상담 신청을 한 뒤 상담사의 콜백(call-back)을 통해 상세 내용을 확인할 수 있었다면, 이제는 상담신청 이전에 결제, 이용기간 등의 핵심 정보를 먼저 파악할 수 있게 됐다.

판매자 입장에서도 단순 콜백 프로세스에서 벗어나 플랫폼화 된 시스템을 활용할 수 있어 체계적인 판매 활동을 할 수 있을 것으로 기대한다.

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