정상혁 신한은행장 “안전하고 전문적인, 선한 은행 만들자”

신한은행 하반기 경영전략회의 “고객·사회와 상생”
ESG 경영 내재화 추진, 사회 이슈 해결 공모전 진행

정상혁 신한은행장이 지난 14일 경기도 일산 킨텍스 제2전시장에서 열린 ‘2023 하반기 경영전략회의’에서 CEO 특강을 진행하고 있다. (사진=신한은행)

[이데일리 이명철 기자] 신한은행은 지난 14일 경기도 일산 킨텍스 제2전시장에서 ‘연결과 확장을 통한 고객·사회와의 상생’을 키(Key) 메시지로 한 ‘2023 하반기 경영전략회의’를 개최했다고 16일 밝혔다.

이날 경영전략회의는 정상혁 은행장을 비롯해 임직원 약 1000명이 참석했다. 이들은 회의에서 은행의 기업시민으로서의 사회적 역할, 고금리 및 경기 둔화 등 대내외 불확실성에도 흔들리지 않는 지속 가능한 성장 등 하반기 경영 이슈와 미래 전략을 공유했다.

최근 강조되는 환경·사회·지배구조(ESG) 경영의 내재화를 위해 E(이음), S(세움), G(지킴)의 주제도 선정했다.

구체적으로는 고객·사회와의 상생, 본부와 현장을 공감으로 잇고(E), 고객·직원 자긍심 고취와 편리함과·만족감을 주는 신한(S), 고객 신뢰를 지키는 금융의 기본(G)이다.

정 은행장은 CEO특강을 통해 “고객을 위한 미래 준비를 위해 연결과 확장을 통한 신한만의 변화 관리가 필요하다”며 “외부 변화에 대해서는 타업종과 비즈니스 영역을 확장하고 내부 리테일, 자산관리(WM), 기업 등 사업그룹의 고유 역량을 연결해 고객을 위한 더 나은 서비스를 만들겠다”고 강조했다.

고객에게 선택받기 위해 안전한 은행, 전문성 있는 은행, 사회와 상생하는 선한 은행을 강조했다.

정 은행장은 “안전한 은행을 위해 재무적 안정성은 기본으로 갖추고 더욱 강화된 내부통제 시스템과 함께 우리 스스로의 엄격한 ‘행동규범’을 세워 철저히 지켜나가야 한다”며 “재무, 부동산, 세무 등 모든 영역을 아우르는 종합금융 솔루션에 대한 고객 요구에 부응하기 위해 직원들이 어디서나 인정받는 전문가로 성장하도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

그는 또 “진정성 있는 기업시민으로서 사회적 역할을 다해 일등보다는 일류를 지향하는 선한 기업이 돼야 한다”며 “고객·사회·은행 모두의 가치가 높아지는 선순환을 이룰 것”이라고 말했다.

신한은행은 이날 ‘실천하는 상생’ 차원에서 지난달 7~21일 전직원 대상으로 진행한 상생금융 공모전 시상식도 열었다. 공모전에서는 사회취약계층 지원과 서민 주거 안정, 저출산·고령화 등 사회적 이슈 해결을 돕기 위한 상생 우수사례와 아이디어를 접수받았다.

대상은 ‘저출산 극복을 위한 육아휴직 차주 지원 및 자녀 생애주기형 특화 적금’ 아이디어를 낸 김은강 신한PWM일산센터 매니저가 수상했다.

신한은행은 공모전에서 선정된 아이디어를 구체화해 관련 서비스와 특화 상품으로 출시할 예정이다.

한편 신한은행은 그동안 고금리에 대응한 지속적인 금융지원 정책으로 470억원 규모의 금융비용을 지원했다. 지난 3월에는 1623억원 규모의 상생 금융 지원안을 발표하고 지난달말까지 약 9만5000 개인·기업 고객에게 330억원 규모 금융비용을 지원했다. 상생 금융 차원의 취약차주 보호에도 915억원의 지원을 완료했다.

이명철 (twomc@edaily.co.kr)