美 “허위정보 피해 조사”... 챗GPT 규제 칼 빼들었다

리나 칸

빅테크 기업들을 전방위 압박해 오던 미 규제 당국의 칼날이 생성형 인공지능(AI) 챗GPT로 향했다. 최근 10대 학생까지 사용할 정도로 챗GPT 사용이 크게 늘어난 가운데 사실과 다른 정보를 제공하면서 사용자들에게 혼란을 주고 있는지 들여다보겠다는 것이다.

미 연방거래위원회(FTC)는 13일(현지 시각) 오픈AI에 보낸 20장 분량의 공문에서 “챗GPT가 허위 정보를 만들어 소비자들이 피해를 보았는지 여부를 조사할 것”이라고 밝혔다. FTC는 실존 인물에 대한 잘못된 정보를 담거나 폄하하는 내용의 답변을 제공해 소비자 불만이 접수된 사례와 이에 대해 업체가 어떻게 대응했는지에 대한 자료를 제출하라고 요구했다. 또 오픈AI가 챗GPT를 학습시키는 데 활용한 데이터의 출처와 취득 방식도 공개하라고 했다. 워싱턴포스트는 “이번 조치는 오픈AI가 지난 2015년 미국에서 사업을 시작한 이래 가장 강력한 규제”라고 전했다.

오픈AI는 최근 챗GPT를 개발하는 과정에서 인터넷상의 정보를 무단으로 사용하고, 사생활을 침해했다며 미국에서 집단소송을 당했다. 일반 이용자들이 개인적으로 인터넷에 올린 글을 오픈 AI가 자사 이익을 위해 사용하는 것에 동의하지 않았기 때문이다.

다만 규제의 칼날을 오픈AI까지 뻗친 FTC의 행보에 회의적인 시각도 적지 않다. 지난 2년간 FTC가 미국 빅테크 기업을 대상으로 한 반독점법 소송에서 줄줄이 패소하면서 ‘빅테크 저승사자’로 불린 리나 칸 위원장의 자질에 대한 의구심이 커지고 있기 때문이다. FTC는 마이크로소프트의 액티비전 블리자드 인수를 막기 위해 인수 거래를 중단하게 해달라는 가처분 신청을 법원에 냈지만 지난 11일 기각됐다. 지난 1월 독과점 우려를 이유로 메타의 위딘 언리미티드 인수를 금지해 달라고 제기한 가처분 신청 역시 기각됐다.

칸 위원장은 13일 출석한 미 하원에서 4시간 동안 여야 의원들에게 “반독점 규제로 시장 논리를 저해하고 있다”며 질타받았다. 공화당은 “칸 위원장은 빅테크 합병을 막으려고 노력하는 괴물”이라고 주장했다. 독점법과 소비자보호법 집행 기관인 FTC가 오픈AI를 조사할 권한이 있느냐는 지적도 나왔다.