한전, ‘이름·전기사용 장소’ 개인정보 이메일 오발송···"5만건 유출"

“담당자 과실로 타인 고객정보 잘못 발송”

전남 나주시에 위치한 한전 본사. 연합뉴스

[서울경제]

한국전력공사(한전)가 지난 4월 고객에게 이메일을 발송하는 과정에서 이름과 전기를 사용한 장소 등 개인정보 약 5만건을 유출한 사실이 뒤늦게 확인됐다.

14일 김성원 국민의힘 의원이 한전으로부터 제출받은 자료에 따르면 한전은 지난 4월 18일 고객에게 이메일 발송 시 이름과 전기 사용 장소 등 2개 항목에서 4만9884건의 개인정보를 유출했다.

한전은 유출 경위에 대해 “고객 번호와 이메일 주소를 잘못 연결해 해당 고객이 아닌 다른 고객의 이메일 주소로 발송됐다”고 설명했다.

한전의 개인정보 유출 이후 사내 전화와 온라인 접수 등으로 개인정보 유출 관련 고객 문의와 항의가 110여건가량 잇따랐다.

한전은 이메일 도용 가능성을 우려하는 고객들의 문의에 “명의도용이 아닌 담당자의 과실로 타인의 고객정보가 잘못 발송됐다”고 안내했다.

한전은 이 같은 개인정보 유출에 대해 사과하는 글을 한전 메인 홈페이지 및 사이버지점에 4월 24일부터 5월 30일까지 열흘간 게재한 후 삭제했다. 사과문의 최종 조회수는 965회였다.

한전 감사실에서는 해당 유출 건과 관련, 사고 경위 및 업무처리의 적정 여부 등을 확인하는 감사를 진행했다. 한전은 감사 결과에 따라 개인정보보호위원회의 조사 결과가 나올 때까지 신분상 조치를 보류할 예정이다.

한전은 “자이번 개인정보 유출 사고는 한전KDN 직원의 실수에서 발생했다”며 “이에 직접적인 사고 발생 책임은 한전KDN에 있다”고 설명했다.

김정욱 기자 mykj@sedaily.com