하나금융, 간편결제 플랫폼 ‘하나페이’로 변경

개편 통해 사용자환경·경험 강화
31일까지 ‘스탬프 모으기’ 이벤트

하나금융이 자사 간편결제 플랫폼 브랜드를 기존 원큐페이에서 하나페이로 변경했다.

최근 간편결제 플랫폼 브랜드 선호도 조사 결과, 하나페이 선호도가 76.3%로 원큐페이(23.7%)를 앞선 것에 기인한다. 또 빅데이터를 활용한 연관어 분석에서도 하나금융-원큐페이 인식 비율이 상대적으로 낮았다.

이번 개편을 통해 사용자환경(UI)·사용자경험(UX)을 강화한다. 메인 화면 ‘마이’에는 여행, 직구, 인공지능(AI) 추천 맛집, 모바일신분증 등 생활밀착 서비스를 전면 배치했다. 또 해외여행 전문 트래블로그 서비스도 메인 화면에 반영했다.

결제 편의성을 높이기 위해 결제 진입부터 결제 완료까지 불필요한 동선과 페이지 이탈을 최소화하고, 결제 직전에 혜택 내용을 확인할 수 있도록 페이지 하단에 결제 혜택 이벤트를 구성했다. 이밖에도 오프라인 결제 활성화를 위한 QR결제 화면을 최적화하고, QR결제 혜택 이벤트도 함께 제공한다.

또 체크카드 잔액도 실시간으로 확인할 수 있다. 혜택 관련 화면도 고객 결제 이용 패턴을 분석해 관심도가 높을 것으로 예측되는 이벤트를 선별해 보여주고, 혜택이 큰 이벤트는 입체적 효과가 포함된 UI로 집중도를 높였다.

개편 기념으로 31일까지 하나페이 신규 고객 중 스탬프 모으기를 성공한 선착순 3000명에게 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 제공한다. 기존 고객 중 럭키볼 모으기를 완료한 선착순 1만 명에게 배스킨라빈스 스틱바 쿠폰을 준다.

회사 측은 “이번 서비스 개편을 시작으로 하나페이가 하나금융의 간편결제 및 생활밀착 플랫폼으로 자리잡도록 힘쓸 것”이라며 “향후 전국 맛집 지도 서비스, 혜택 있는 해외직구 등 생활 속 즐거움과 재미를 줄 콘텐츠 개발에 집중할 계획”이라고 했다.

정정욱 기자 jjay@donga.com