가전 넘어 라이프 솔루션 기업으로…LG전자 “2030 매출 100조”

LG전자가 고객경험 확장을 통해 가전을 넘어 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 변화하겠다는 비전을 선포했다. 이를 통해 오는 2030년 매출 100조원을 달성한다는 목표다.

조주완 LG전자 사장은 12일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 기자간담회를 갖고 시장 트렌드와 사업환경의 변화에서 고객가치 창출의 새로운 기회를 발굴, 이를 성과로 이끌어내기 위한 전략을 소개했다.

LG전자 조주완 사장이 12일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 미래 비전과 사업 포트폴리오 전환을 발표하고 있다. |LG전자

이날 조 사장은 중·장기 미래구간에서 특히 주목해야 할 변곡점으로 ‘서비스화’와 ‘디지털화’, ‘전기화’ 등을 꼽았다. 조 사장은 “앞으로 LG전자는 좋은 제품을 만드는 최고 가전 브랜드에 그치지 않고, 사업모델과 방식의 혁신을 통해 고객의 다양한 공간과 경험을 연결, 확장하는 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 변화·도약하는 담대한 도전을 이어갈 것”이라며 “이러한 목표를 향해 일하는 방법과 소통하는 방식까지 리인벤트함으로써 새로운 LG전자를 만들어 나가겠다”고 강조했다.

이어 재무적으로는 “2030년 ‘트리플 7(연평균성장률 및 영업이익률 7% 이상, 기업가치 7배 이상)’을 달성하고, 지난해 65조원 수준(LG이노텍 제외) 매출액 규모를 100조 원까지 끌어올려 시장과 고객으로부터 제대로 인정받는 기업으로 자리매김하겠다”는 강한 의지도 드러냈다.

조 사장은 고객 접점과 경험을 확장하기 위한 3대 축으로 ▲ 비하드웨어 사업모델 혁신 ▲ B2B 영역 성장 ▲ 신사업 동력 확보를 제시했다.

대표 사례로 스마트TV를 구동하는 웹(web)OS 운영체제를 들 수 있다. LG전자는 차별화된 제품 경쟁력에 콘텐츠·서비스·광고 영역을 더해 ‘미디어&엔터테인먼트 플랫폼 업체’로 포트폴리오 전환을 추진한다.

LG전자 조주완 사장이 12일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 미래 비전과 사업 포트폴리오 전환을 발표하고 있다. |LG전자

생활가전도 서비스 기반 포트폴리오 대전환에 속도를 낸다. 구매 후 새 기능을 업그레이드하는 업(UP)가전을 더 진화시키고, 구독과 스마트홈을 접목한 ‘HaaS’(Home as a Service)를 지향점으로 삼기로 했다.

또 전장 사업과 빌트인 가전 등 B2B 사업과 함께 디지털 헬스케어·전기차 충전·메타버스 등 미래 신사업 발굴과 육성에도 힘을 쏟는다.

이밖에 ‘ESG(환경·사회·지배)’ 경영활동에도 적극 나선다는 계획이다. 특히 LG전자는 공급자 중심의 ESG에 그치지 않고, 고객이 LG전자 제품과 서비스를 선택하는 것만으로 환경에 기여하는 자부심을 느끼게 하는 새로운 차원의 ESG 고객가치를 만들어 간다는 계획이다.

앞서 LG전자는 다우존스 지속가능경영지수(DJSI) 평가의 ‘DJSI 월드’ 지수에 11년 연속 편입되며 높은 경쟁력을 인정받은 바 있다. 아시아·태평양 600대 기업 중 상위 20%를 선정하는 ‘DJSI 아시아 퍼시픽’ 지수에는 13년 연속, 국내 200대 기업 중 상위 30%인 ‘DJSI 코리아’ 지수에도 14년 연속 편입됐다.

이충진 기자 hot@kyunghyang.com