LG전자, 3대 성장엔진에 50조 쏟는다…2030년 ‘매출 100조’ 기업 도약

솔루션·B2B·신사업 3대 축으로 성장
TV·가전 서비스 확장해 Haas 기업으로
전장 중심 B2B 북미·유럽 공략 속도
디지털 헬스케어·車충전 新먹거리 육성

[이데일리 이다원 기자] LG전자가 3대 신(新)성장 사업을 중심으로 50조원을 투자해 체질 개선에 나선다. 제품 서비스·기업간거래(B2B)·신사업 등을 기반삼아 가전 명가에서 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 변화하겠다는 포부다. 이를 통해 LG전자는 2030년 매출액 100조원을 달성하겠다는 구상이다.

조주완 LG전자 사장이 ‘CES2023’ 개막을 하루 앞둔 지난 1월 4일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이 호텔에서 ‘LG 월드 프리미어(LG WORLD PREMIERE)’행사를 열고 고객을 위한 혁신 성과와 비전 소개을 설명했다.(사진=LG전자)

LG전자(066570)는 12일 서울 강서구 마곡 LG사이언스파크에서 기자간담회를 열고 이런 청사진을 발표했다. 조주완 LG전자 대표이사 사장(CEO)이 연사로 나섰다.

가전 넘어 솔루션 기업으로…50조 투자

중·장기적으로 LG전자는 △서비스화 △디지털화 △전기화 등 사업 트렌드에 변화가 발생할 것으로 봤다. 새로운 사업 전략을 통해 이같은 변화에 대응하겠다는 것이다.

조 사장은 “앞으로 LG전자는 좋은 제품을 만드는 최고 가전 브랜드에 그치지 않고, 사업모델과 방식의 혁신을 통해 고객의 다양한 공간과 경험을 연결, 확장하는 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 변화·도약할 것”이라고 말했다.

이어 “2030년 매출액 규모를 100조원까지 끌어올려 시장과 고객으로부터 제대로 인정받는 기업으로 자리매김하겠다”며 연평균성장률·영업이익률 7% 이상, 기업가치 7배 이상의 ‘트리플 7’도 달성하겠다고 했다.

이를 위해 LG전자는 2030년까지 50조원 이상을 투자해 사업 포트폴리오를 전환할 계획이다. 연구개발(R&D) 투자 25조원 이상, 설비투자 17조원 이상, 전략투자 7조원 등이다.

3대 신성장동력으로는 △비제품(Non-HW) 사업모델 혁신 △B2B 영역 성장 △신사업 동력 확보 등이 꼽혔다. LG전자는 2030년 매출과 영업이익 내 이들 비중을 절반 이상까지 끌어올릴 계획이다.

‘잘 나가네’ TV 플랫폼·전장 등 B2B 전략 육성

먼저 LG전자는 제품(HW) 중심 사업에 콘텐츠·서비스, 구독, 솔루션 등 비제품 사업을 더해 지속적인 수익을 창출한다. LG 제품에 서비스를 더해 순환형 모델로의 전환을 꾀하는 것이다.

TV 사업에서는 자체 스마트TV 플랫폼인 웹(web)OS를 앞세워 콘텐츠·서비스·광고 영역으로 확장한다. 광고 기반 무료방송 LG 채널의 콘텐츠 경쟁력 강화에 5년간 1조 원 이상 투자하며, 외부 TV 브랜드에 webOS 플랫폼 공급을 늘리고 TV 외 타 제품군으로도 webOS 적용을 확대한다.

생활가전 사업에서도 ‘홈 솔루션’ 사업으로의 전환에 나선다. 구매 후에도 고객이 필요한 기능을 업그레이드하는 ‘업(UP)가전’을 통해 초개인화·구독·스마트홈을 접목하겠단 구상이다. 이를 통해 ‘HaaS(Home as a Service)’를 목표로 한다.

가전 렌탈·케어십 역시 제품 유지 관리를 넘어 집 내부 공간에 필요한 모든 서비스로 넓힌다.

서울 영등포구 LG트윈타워. (사진=뉴시스)

전장을 중심으로 한 B2B 사업도 키운다. 전장 사업은 2030년까지 매출액을 2배 이상 키운 20조원 규모로 육성한다. 차량 전동화, 커넥티드 서비스 등 트렌드에 대응해 자율주행, SW 솔루션, 콘텐츠 등 미래 모빌리티 사업도 모색한다.

가정·상업용 냉난방공조(HVAC) 사업 역시 2030년까지 매출액 2배 성장을 목표한다. 시장이 큰 북미와 유럽 등 주요 지역에 R&D와 생산, 영업, 유지·보수까지 이어지는 ‘현지 완결형 사업구조’를 구축하면서다. 또한 에너지 서비스화 영역에서 △ESS △HEMS △VPP 등 사업도 선제 준비한다.

가전 B2B 먹거리인 ‘빌트인 가전’ 사업의 경우 북미·유럽 공략을 본격화해 글로벌 톱5 브랜드로 육성할 계획이다. 상업용 디스플레이는 버티컬(특정 고객군)별 맞춤 솔루션을 제공해 성장 모멘텀을 찾는다.

디지털 헬스케어·전기차 충전 등 新먹거리도 찾는다

디지털 헬스케어, 전기차 충전, 메타버스 등 새로운 사업도 발굴한다. 특히 헬스케어의 경우 미국 실리콘밸리에 있는 LG전자 북미이노베이션센터(NAIC)를 중심으로 전략적 투자를 이어간다.

전기차 충전 사업은 통합 솔루션 제공을 목표로 확장한다. 최근 자회사 하이비차저(HiEV Charger)를 통해 출시한 국내향 제품 4종이 대표적이다. 이를 내년 북미를 시작으로 유럽, 아시아 등으로 확대하며, 연내 북미 시장 진출을 위한 추가 생산기지를 만든다.

혼합현실(MR)을 비롯한 메타버스 영역에서는 폭넓은 전략적 협업관계를 이어가며 다양한 시도에 나설 계획이다. LG전자는 이미 글로벌 유력 플랫폼 기업과 공동 개발을 이어가고 있다. 증강현실(AR) 기기의 경우 과학기술정보통신부의 ‘AR글라스 고도화 및 콘텐츠 제작 생태계 구축 지원사업’을 진행한다.

아울러 LG전자는 디지털전환(DX)을 통한 고객경험 혁신도 집중한다. 온라인 브랜드샵을 통해 소비자 직접 판매(D2C)를 강화하고 팝업스토어 운영도 늘린다. 고객데이터 분석시스템 ‘라이프그라피(Lifegraphy)’, 고객 데이터를 통합 관리하는 전사 플랫폼 ‘IC 360(Intellytics Customer 360)’ 등 숨은 니즈를 발굴하는 시스템을 적극 활용해 신제품을 기획하는 방안도 모색한다.

또 LG전자는 △비대면 수어 화상상담 및 장애인 케어 서비스 △서비스센터 수어 안내 키오스크 △시니어 전용 상담서비스 및 LG베스트샵 매장 내 안전·IT·문화강좌 등도 진행한다.

내부적으로는 일하는 방식의 변화를 위해 조직문화 혁신 캠페인 ‘리인벤트(REINVENT) LG전자’를 선포하고 글로벌 기업 시민으로서 책임을 다하는 ESG(환경·사회·지배) 경영활동도 이어갈 예정이다.

이다원 (dani@edaily.co.kr)