로젠택배, '소비자가 가장 추천하는 브랜드- 택배서비스 부문' 6년 연속 1위 선정

로젠택배가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 '2023년도 소비자가 가장 추천하는 브랜드(K-BRI)' 조사에서 6년 연속 택배서비스 부문 1위에 선정되었다.

로젠택배 최정호 대표(좌측 네번째)가 6년 연속 '소비자가 가장 추천하는 브랜드(K-BRI)' 택배서비스부문 1위를 수상했다./사진제공=로젠택배

로젠택배가 선정된 부문은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 각 산업별 한국 소비생활 대표 브랜드 평가 조사 중 택배서비스 부문의 소비자 추천 정도를 측정한 것으로, 전국 15세~ 60세 남녀 소비자 약 11,800명을 대상으로 1:1 개별면접 등의 방식을 통해 최종 종합지수(추천지수)에서 1위에 선정되었다.

6년 연속 '소비자가 가장 추천하는 브랜드(K-BRI)' 택배서비스부문 1위로 선정된 로젠택배의 성장 동력은 최정호 대표이사의 경영철학인 대리점과의 '상생'과 '소통'이라고 평가받고 있다. ▲지점협의회 회의체 ▲실무분과 회의체 ▲권역별 회의체 등 지속적인 상생을 위한 소통을 통하여 대리점과의 원활한 협업체계를 구축하였으며, 그 결과 로젠택배는 '고객지수'와 '소셜지수' 모두에서 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 보이며 최종 종합지수(추천지수)에서 1위를 차지하였다.

현재 로젠택배는 지속가능한 경영을 토대로 ▲ESG 경영체제 수립 및 ESG위원회 운영 ▲LS이링크와의 택배차량 전기차 충전인프라 확대 MOU ▲소외계층에 대한 지속적인 사회공헌활동 ▲안전보건경영시스템 ISO 45001 인증 획득 등 기업의 사회적 책임에 많은 노력을 기울이고 있다.

최정호 대표는 "6년 연속 1위로 선정된 것에 대해 고객님들께 감사드리며, 앞으로도 초심을 잃지 않고 책임감 있는 자세로 혁신을 거듭해 고객분들께 최고의 서비스를 제공하는 기업이 되기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

고문순 기자 komoonsoon@mt.co.kr