“매장까지 갈 필요 없겠네”…로켓배송, 이것마저 배달해준다고?

국내 시장서 이커머스 성장 정체
쿠팡 로켓럭셔리 출범하며 맞불
국내 점유율 5% 돌파 목표 세워
기초화장품 분야 오픈마켓 비중↑
쿠팡, 네이버와 본격 경쟁 나설듯

서울 송파구에 위치한 쿠팡 본사 건물의 모습. [박형기 기자]

쿠팡이 국내 유통시장에서 ‘마의 5%’ 돌파를 목표로 시장 넓히기에 본격적으로 돌입했다. 국내 온라인 상거래 침투율은 40% 안팎에서 정체 국면에 들어가면서 이커머스 업체들은 상품군 확장에 집중하고 있다. 쿠팡은 뷰티 상품을 집중 공략하면서 올해 전체 유통시장에서 점유율 5%를 돌파한다는 방침이다.

10일 유통업계에 따르면 최근 들어 전자상거래 비중이 가장 빠르게 확장되는 분야는 뷰티 분야다. 쿠팡, 컬리, 쓱닷컴 등이 국내 식음료 시장에서 전자상거래 비중을 급속히 올렸다면 최근 들어서는 뷰티에서 전자상거래 비중이 커지고 있다. 특히 쿠팡이 지난 3일 뷰티 전문 서비스 ‘로켓럭셔리’를 출시하면서 온라인 전환은 빠르게 이뤄질 것으로 보인다. 이날 기준으로 쿠팡 로켓럭셔리에 입점한 브랜드는 에스티로더, 맥, 바비브라운, 크리니크, 헤라, 록시땅 등 16개 브랜드다. 모든 상품은 쿠팡이 브랜드 한국 법인에서 직매입한 100% 정품이다. 쿠팡이 로켓배송을 운영하며 쌓은 인프라를 활용하기 때문에 와우멤버십 회원의 경우 무료배송 및 무료반품 서비스를 받을 수 있다.

이런 가운데 쿠팡 로켓럭셔리를 통해 가장 인기를 끈 제품은 아모레퍼시픽 브랜드였던 것으로 나타났다. 소비자들이 이미 시장에서 검증된 제품을 쿠팡을 통해 빠르고 안전하게 구매하려는 심리가 확산된 결과다. 10일 기준으로 판매량 1위 제품은 ‘헤라 블랙쿠션 리필’이었다. 두번째로 많이 팔린 제품 또한 ‘헤라 선메이트 데일리 선블록’으로 상위 1·2위가 모두 아모레퍼시픽 제품이었다. 판매량 3위는 ‘에스티로더 더블웨어 스테이인 플레이스 메이크업’이 이름을 올렸다. 쿠팡 관계자는 “평소 자주 사용하던 뷰티 제품을 소비자들이 믿고 구입하고 있다”라면서 “앞으로 입점 브랜드를 지속적으로 유치해 나갈 것”이라고 밝혔다.

쿠팡은 본격적으로 뷰티 브랜드를 유치해 전체 유통시장 점유율 5%를 올해 안으로 넘어선다는 계획이다. 유로모니터에 따르면 지난해 면세점을 제외한 국내 유통시장은 외식과 여행을 포함해 602조원에 이르렀다. 이 가운데 신세계·이마트가 30조4602억원으로 5.1%를 차지해 1위를 차지했다. 쿠팡은 26조5917억원으로 4.4%였는데 식음료 및 가공식품이 차지하는 비중이 높았다. 유로모니터가 오는 2026년까지 국내 유통시장이 700조원대로 성장할 것으로 예상하는 만큼 새로운 성장 동력을 발굴해야 하는 상황이다. 쿠팡은 지난해 국내 화장품 매출이 37조원으로 전년 대비 15% 성장한 만큼 차세대 성장 동력을 낙점했다는 평가를 받고 있다.

실제로 JP모건에 따르면 아모레퍼시픽의 경우 면세점 매출을 제외한 국내 매출에서 전자상거래 채널이 차지하는 비중은 40%에 이르렀는데, 이 가운데 쿠팡이 차지하는 비중은 20~25% 수준이었다. 쿠팡은 로켓럭셔리를 통해 화장품 분야에서 네이버쇼핑과 본격적인 경쟁을 이어나갈 것으로 예상된다. 글로벌 시장조사기업 칸타에 따르면 지난해 네이버쇼핑에서 상품군별 구매액 비중을 살펴보니 개인용품이 56.9%에 이르렀으며 기초화장품이 23.9%로 가장 비중이 컸다. 유통업계 관계자는 “기초화장품은 병행수입 제품이 있을 수 없기 때문에 오픈마켓에서 가품이 거래될 가능성은 없다”라면서 “빠르고 저렴하게 공급하는 전자상거래 채널이 유리할 수밖에 없고 이 비중은 지속적으로 늘어날 것”이라고 밝혔다.