휴가철 숙박 예약 피해 주의…“환불 규정 확인해야”

[KBS 전주]여름 휴가철, 숙박 예약을 할 때 피해를 보지 않도록 유의해야 합니다.

최근 3년여 동안 전북소비자정보센터에 접수된 숙박시설 관련 소비자 상담은 239건으로, '계약 해지에 따른 위약금 불만'이 74퍼센트를 차지해 가장 많았고, 품질 및 서비스 불만, 계약 불이행 등이 뒤를 이었습니다.

소비자정보센터는 숙박시설을 예약할 때 환불 규정을 꼼꼼하게 살피고, 숙박시설에 이상이 있어 환불을 요청한다면 관련 사진이나 영상, 영수증 등을 확보해야 한다고 조언했습니다.

김규희