"해외직구 한판 붙자"… 아마존 손잡은 11번가 vs 위메프 품은 큐텐

지난해 해외 직구(직접 구매) 시장은 6조원대까지 성장했다. 국내 온라인 쇼핑 거래액(206조4916억원)의 3% 수준으로 규모면에서는 차이가 있다. 하지만 주로 직구가 이뤄지는 가전과 패션으로 품목을 좁힐 경우 8%에 육박하는 만큼 무시할 수 없는 규모다.

올해는 원화 가치가 급등하면서 직구 규모가 더욱 커질 전망이다. 지난 7일 기준 원·달러 환율은 달러당 1305.0원에 거래됐다. 지난해 10월 고점 대비 137.5원 내려왔다. 원화 강세에 따라 구매력이 증가한 셈이다.

해외 직구 규모는 가파르게 성장하고 있다. 지난해에는 환율 등의 영향으로 한 자릿수 성장에 그쳤지만 2018년부터 2021년까지 평균 약 19% 상승했다. 이커머스 업계가 이른바 '직구족' 잡기에 공을 들이는 이유다.

1세대 대표 기업으로 꼽히는 11번가는 미국 아마존과 협업했고 싱가포르 기반 이커머스 큐텐은 위메프와 티몬을 인수하면서 직구 서비스를 강화하고 있다. 올여름 소비자가 지갑을 여는 직구 커머스는 어디가 될까.

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'이커머스 빅4' 11번가, 美 아마존 인기상품 할인

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교보증권에 따르면 11번가의 국내 이커머스 점유율은 7.0%다. 쿠팡과 네이버, 신세계그룹(SSG닷컴·G마켓)에 이은 4위다. 순위가 고착화하고 내수 시장 한계에 부딪혀 새로운 판로가 필요한 상황이다.

11번가는 해외 직구 시장에 눈을 돌렸다. 2020년 3월 아마존과 전략적 제휴 관계를 맺었다. 아마존은 세계 최대 전자상거래 플랫폼이어서 협업 소식은 소비자들의 눈길을 사로잡았다. 해외 직구의 가장 큰 벽으로 언어가 거론된 터라서 이용객 증가가 예상됐다.

다만 기대했던 반응보다 못 미치는 분위기다. '이커머스 빅4'에 이름을 올렸지만 쿠팡·네이버와 15%포인트(p) 이상 차이 나고 신세계그룹과는 5%p 가까이 뒤처져 있다.

이런 상황 속 11번가는 해외 직구 행사인 '썸머 블랙프라이데이'를 개최해 분위기 반전을 노린다. 11번가는 오는 11~15일 아마존 인기 상품을 최대 42% 할인가에 내놓는다.

행사기간 동안 '핫딜' 상품 수십만개가 쏟아진다. 아마존 글로벌 스토어 이용자 데이터를 기반으로 카테고리별 인기 상품이 대상이다.

소비자 유입을 위한 쇼핑 콘텐츠를 마련했다. 1시간 한정 추가 할인쿠폰 발급과 아마존 글로벌 스토어 라이브 방송, 썸머 블프 오픈런, MD 내돈내산 찐 추천템 등이 진행된다.

11번가 관계자는 "여름을 대표하는 해외 직구 쇼핑축제로 자리매김하기 위해 아마존과 협의해 국내가 대비 합리적인 가격에 구매할 수 있는 자리를 마련했다"며 "국내에선 찾아보기 힘든 브랜드의 제품을 준비하는데 집중했다"고 설명했다.

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'韓 이커머스 공룡' 된 큐텐… 위메프, 매출 급상승

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이에 맞서 이커머스 기업 위메프와 티몬은 연합 작전을 통해 반전을 노리고 있다. 이들의 국내 시장 점유율은 각각 3.8%, 2.8%로 시장 지배력이 약한 것은 사실이다.

싱가포르 기업 큐텐이 위메프와 티몬을 인수하면서 국내 이커머스 시장에 지각변동이 예상된다. 단순 시장 점유율을 계산했을 때 6.7%로 11번가를 바짝 추격하는 형국이다.

큐텐은 싱가포르와 인도네시아, 중국 등에서 인터넷 쇼핑몰을 운영 중이다. 이를 기반으로 유럽·미주 등 11개 언어, 24개국에서 사업을 이어가고 있다.

한국 시장에 열을 올리고 있는 큐텐은 직구 이벤트를 통해 소비자 공략에 나섰다. 위메프는 해외 직구 데이 행사를 열고 국가별 인기 상품을 특가에 판매한다.

직구 데이는 지난 7일부터 오는 9일까지 진행된다. 대상 상품은 중국·일본·미국·유럽 등 큐텐의 글로벌 커머스 제품 300여종이다. 소비자가 한눈에 알아보기 쉽게 관·부가세를 포함한 가격을 책정한 것이 특징이다.

행사기간 동안 전 고객을 대상으로 할인 쿠폰을 지급한다. 카드사 중복 할인을 더할 경우 최대 13%의 할인쿠폰을 공급한 셈이다.

위메프 관계자는 "고물가와 환율 등을 이유로 직구 시장의 성장세가 가파른 상황"이라며 "글로벌 커머스 경쟁력을 가진 큐텐과의 시너지로 고객에게 해외 상품을 더 편리하고 합리적인 가격에 선보여 나갈 것"이라고 전했다.

위메프는 큐텐에 인수된 후 해외 직구 매출이 상승했다. 지난달 해외 직구 전용관 매출은 직전월 대비 22% 증가했다.

머니S