TV로 공과금 납부…SKB, 하나은행과 시니어 세대 겨냥 서비스 개시

SK브로드밴드 B tv의 TV로 내는 공과금납부 서비스 홈화면. SKB 제공

SK브로드밴드는 하나은행과 스마트폰, PC 활용에 익숙지 않은 시니어 고객을 위해 'B tv'로 공과금을 납부하는 서비스를 시작한다고 7일 밝혔다.

'TV로 내는 공과금 납부' 서비스는 재산세, 주민세, 자동차세, 4대 보험, 전기요금, 유선전화요금, 과태료 등 생활 공과금을 B tv로 조회하고 납부할 수 있다.

리모컨의 숫자 버튼과 방향키만 사용해서 납부할 수 있고, 로그인과 같은 번거로운 인증 과정 없이 거래 가능하도록 구현한 것이 특징이다.

TV의 장점인 큰 화면을 활용해 서비스 화면 내에서 리모컨 조작법을 설명해 시니어 세대도 무리 없이 이용할 수 있다. SK브로드밴드와 하나은행은 서비스 출시 전 하나금융융합기술원과의 협업을 통해 65세 이상의 실 사용자 테스트를 수차례 거쳐 서비스 화면을 개선하고 사용성을 극대화했다.

'TV로 내는 공과금 납부' 서비스는 B tv 내 '해피시니어' 메뉴에서 이용 가능하다. 하나은행 계좌를 보유한 고객이고, 고지서 내 납부자와 출금 계좌의 예금주가 동일하면 누구나 이용할 수 있다.

SK브로드밴드는 UHD3 셋톱박스부터 시작해 9월초까지 서비스 가능한 셋톱박스를 단계적으로 확대할 예정이다.

이번 서비스 도입은 SK텔레콤과 하나금융그룹간 전략적 파트너십에서 출발했다.

이강희 SK브로드밴드 세그먼트마케팅 담당은 "시니어 세대에게 편한 TV와 리모컨을 활용해 비대면 뱅킹에 익숙해지도록 도와줌으로써 디지털 문턱을 낮출 것으로 기대한다"고 밝혔다.김나인기자 silkni@dt.co.kr