LGU+, 고객 데이터 기반 맞춤형 건강관리 서비스 개발

조재형 아이쿱 대표(왼쪽)와 권용현 LG유플러스 CSO(최고전략책임자)가 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 협약식에 참석했다. /사진=LG유플러스

LG유플러스는 만성질환 관리 플랫폼 기업 아이쿱과 일상 속 건강관리 서비스 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다.

아이쿱은 당뇨병과 고혈압 등을 앓고 있는 만성질환자를 위한 건강관리 플랫폼 '닥터바이스'를 개발했다. 닥터바이스는 EMR(전자의무기록) 및 다양한 원외 진단기기에서 수집된 PHR(개인건강기록)을 기반으로 의사가 환자에게 질환 상담과 교육 및 약제 정보를 제공하는 환자 맞춤형 만성질환 관리 솔루션이다.

양사는 이번 협약으로 라이프로그 및 통신데이터 분석 기반의 이용자 유형화 알고리즘 개발, 이용자 유형별 라이프스타일 개선 콘텐츠 개발, 당뇨병 예방 캠페인을 공동 진행해 일상 속 건강관리 서비스를 선보일 예정이다.

기존 건강관리 플랫폼은 이용자가 입력한 나이, 성별 등 제한적인 정보를 토대로 서비스를 제공해 이용자의 건강상태에 맞는 질환 관리 방법이나 이용자에게 필요한 운동 등 구체적인 정보를 제공하는 데 한계가 있다는 지적이 나왔다.

이에 양사는 라이프로그와 통신데이터를 통합 분석해 이용자를 유형화하는 알고리즘을 개발하고 성별·나이·혈당·식사·운동·체중 등의 라이프스타일을 통합 분석해 이용자 유형별로 헬스케어 고객 경험을 혁신한다는 계획이다.

또 이용자가 기록한 다양한 일상기록을 진료에 활용해 보다 전문적인 생활 습관 개선을 하도록 닥터바이스와 데이터를 연동하고 이용자의 유형에 맞는 맞춤형 콘텐츠도 개발해 제공할 예정이다.

권용현 LG유플러스 CSO(최고전략책임자)는 "지금까지는 이용자의 라이프로그와 통신데이터가 건강관리에 활용된 전례가 없어 데이터 기반의 생활습관 개선 효과가 제한적이었다"며 "아이쿱과의 협력을 통해 혁신적인 일상 속 건강관리 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

김승한 기자 winone@mt.co.kr