[단독] ‘새벽배송’ 가세한 초록마을, 이번엔 ‘저녁배송’ 나선다

전국 380개 매장 활용 ‘저녁배송’ 확장
지난 3월 가맹점주협의회에서 논의 完
80개 직영점 정육각 배송 ‘런즈’ 연계
현 5% 수준 온라인 매출 비중 15% 목표

정육각이 운영하는 유기농 식품 전문업체 초록마을이 전국 380개 매장을 활용한 신선식품 ‘당일배송’에 나선다.

지난 2월 온라인몰 새벽배송 시장에 가세한 데 이은 두 번째 온라인 배송 서비스 확장으로, 전체의 5% 수준인 온라인 비중을 15%까지 늘린다는 목표다.

초록마을 매장 전경 /초록마을 제공

6일 유통업계에 따르면 초록마을은 최근 전국 300곳 가맹점을 대상으로 한 당일배송 서비스 참여 동의 절차를 밟고 있다. 이달 중 온라인몰과 애플리케이션(앱)을 개편, 당일배송 서비스를 가맹점과 함께 운영한다는 방침으로, 참여 동의 시 당일배송 운영점으로 등록된다.

신선식품 당일배송은 주문 당일 오후, 늦어도 저녁까지는 상품을 배송하는 서비스다. 초록마을은 지난 3월 가맹점주협의회에서 당일배송 서비스 확장안을 제시, 가맹점주와의 운영 협의를 진행해 왔다. 현재 약 150여개 가맹점이 당일배송 참여를 정한 것으로 알려졌다.

초록마을은 전날 밤부터 오후 6시까지도 당일배송 주문을 받아 오전부터 순차 배송한다는 방침이다. 전국 380개 매장 중 80개가 직영 매장으로 직영 매장 당일배송은 정육각의 일반인 배송 서비스인 ‘정육각 런즈’가 일부 맡는다. 가맹점은 점주가 직접 배송하는 방식으로 운영한다.

초록마을 관계자는 “마켓컬리, 오아시스 등 온라인 장보기 플랫폼들이 새벽배송으로 온라인 장보기 시장을 주도해 왔다면, 그보다 빠른 오후 및 저녁 배송으로 고객 쇼핑 편의를 극대화하려는 전략”이라면서 “당일배송 참여 가맹점 숫자는 더 늘어날 예정”이라고 말했다.

정육각의 초록마을 온라인 강화가 이번 배송 서비스 확장으로 이어졌다. 정육각은 작년 3월 대상그룹이 시장에 내놓은 초록마을을 깜짝 인수했다. 이후 추가 투자 유치 차질로 농산물 직거래 확장 등 자체 신사업을 중단해야 했지만, 초록마을 온라인 강화에는 힘을 쏟았다.

그래픽=정서희

특히 초록마을이 지난 2월 시작한 새벽배송은 2018년부터 온라인 플랫폼으로 축산물 새벽배송을 해온 정육각의 공급망관리(SCM), 물류 역량이 그대로 접목됐다. 올해 초에는 초록마을 온라인몰과 앱을 개편, 정육각과 초록마을 간 클라우드 기반 데이터 연동도 마쳤다.

초록마을 관계자는 “초록마을 온라인몰이나 앱에서 당일배송 주문을 넣을 때 주소지 기준으로 가장 빠르게 받을 수 있는 지점과 서비스가 자동 적용되도록 시스템을 강화했다”면서 “매장 재고 소진으로 당일배송이 안 될 경우 새벽배송이 자동 연동되는 게 핵심”이라고 말했다.

초록마을은 새벽배송에 이은 당일배송 서비스 확장으로 온라인 매출을 개선, 흑자 전환에 나선다는 방침이다. 현재 5% 수준인 온라인 비중을 15%로 늘린다는 목표도 정했다. 금융감독원에 따르면 작년 초록마을의 매출은 1909억원으로, 영업손실은 83억원이었다.

한편 온라인 장보기 플랫폼 간 배송 서비스 전쟁은 보다 심화할 전망이다. 마켓컬리 운영사 컬리가 이미 저녁배송 시범 운영에 들었고, 신세계그룹 SSG닷컴은 상온상품을 오후 11시까지 주문하면 다음날 배송하는 ‘쓱1DAY(원데이)배송’을 새로 꺼내 들었다.

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