집중호우가 걱정되시나요? DB손보 '침수예방 비상대응팀'이 달려갑니다

침수관련 데이터 분석에 기반해 침수사고 예상지역 거주 고객 대상 안내문자 발송
상습 침수지역 파악 및 지자체 연계 순찰활동 등 각종 예방활동 추진
예비특보 발령이나 사고 발생 시 등 상황별 조치프로세스 사전 준비 및 현장지원

DB손해보험은 집중호우 등으로 발생할 수 있는 차량 침수손해를 예방하기 위해 '침수예방 비상대응팀'을 운영하고 있다. 사진=DB손보 제공

[파이낸셜뉴스] DB손해보험은 올해 ‘슈퍼 엘니뇨(해수 온난화)’ 현상으로 인한 집중호우 등으로 발생할 수 있는 차량 침수손해를 예방하기 위해 ‘침수예방 비상대응팀’을 운영하고 있다고 5일 밝혔다.

DB손보는 지난 2012년부터 침수사고 발생 시 조치 및 고객서비스 제공을 위해 운영중인 ‘침수예방 비상대응팀’을 통해 신속한 보상처리 및 서비스를 제공한 바 있다.

특히 올해부터는 침수 다발지역 데이터 분석을 통한 ‘침수유의 및 차량이동 안내 문자 발송’ 등의 예방대책을 준비하고 있다. 또 전국 지역별 상습 침수지역에 대한 파악 및 지방자치단체와 연계를 통해 위험지역에 대한 순찰을 강화하는 중이다.

아울러 DB손보는 침수사고 예방활동과 함께 기상 예비특보 발령 시 특보 발령 지역에 대해서는 ‘사전 비상 대응 준비태세’로 전환하고, 단기간 집중호우로 인한 출동서비스 급증과 침수차량이 다수 발생하는 등의 비상 상황 발생 시에는 비상캠프를 운영하고 있다.

DB손해보험 관계자는 “다년간의 차량 침수예방 및 사고조치 경험을 가진 침수예방 비상대응팀 운영을 통해 자동차보험 가입 고객의 안전을 지키고 재산상의 손해를 최소화하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 통해 고객만족도의 개선을 기대하고 있다”고 전했다.