바디프랜드, 국가고객만족도 헬스케어 제조업 부문 1위 수상

체험 공간 운영, 고객 서비스 등 높은 평가

손석민(오른쪽) 바디프랜드 전략커뮤니케이션실 전무가 지난 4일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 ‘2023년도 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에 참석한 뒤 안완기 한국생산성본부 회장과 기념사진을 찍고 있다. 바디프랜드 제공

헬스케어 기업 바디프랜드가 한국생산성본부가 주관하는 ‘2023년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 1위를 차지했다.

5일 바디프랜드에 따르면 △고객 체험 위주의 라운지 운영 △안마의자 5년 무상 애프터서비스 △꾸준한 연구 개발을 통한 차별화 전략 등에서 높은 평가를 받았다. 이에 따라 바디프랜드는 올해 신설된 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 안마의자 부문, NCSI 헬스케어(안마가전) 부문에서 모두 1위로 선정됐다.

바디프랜드 관계자는 "NCSI 조사의 헬스케어 안마가전 부문 1위를 수상하게 돼 영광으로 생각한다"며 "앞으로도 고객들의 건강을 위해 높은 수준의 서비스 품질을 제공하고 꾸준한 연구·개발(R&D) 투자를 통해 차별화된 기술력의 신제품을 선보이겠다"고 말했다.

최준영 기자