클라썸, AI 도트에 MS 원드라이브 연동...‘첨부 파일 이해하고 답변’

워드·엑셀 같은 파일 원드라이브에 업로드하면
AI 도트가 취합해 최적의 답변 제공

MS 원드라이브를 연동한 클라썸 ‘AI 도트 2.0’ 이미지 [사진 = 클라썸]

교육 및 지식 공유 플랫폼 클라썸이 인공지능(AI) 기반 답변 기능인 ‘AI 도트 2.0’에 MS 원드라이브를 연동했다고 4일 밝혔다.

AI 도트 2.0은 기업이나 기관, 학교에서 사용하는 AI 플랫폼으로, 커뮤니티와 교육 기능과 함께 축적된 데이터를 기반으로 AI가 최적의 답변을 제공해주는 것이 특징이다. 이번 원드라이브 연동을 통해 워드·엑셀·파워포인트·PDF 같은 파일을 업로드하면 AI 도트가 모든 파일과 업무 메시지를 종합해 적합한 답변을 제공하게 된다. 답변의 출처가 되는 부분이나 파일도 함께 제공해 답변의 신뢰도를 높인다.

예를 들어 한 기업의 사내 규정, FAQ와 같은 자료를 모두 업로드해두면, AI 도트 2.0을 통해 사내 헬프 데스크를 구현할 수 있게 된다. 클라썸은 이번 연동을 통해 팀즈, MS 365를 사용하는 기업은 더욱 효율적으로 사용할 수 있을 것이라 설명했다. 팀즈에서 공유하는 파일은 실시간으로 원드라이브에 저장돼 AI 학습이 바로 이루어지기 때문이다.

클라썸의 교육 및 지식 공유 플랫폼은 삼성, LG와 같은 기업과 학교를 포함해 전 세계 약 1만1000여 기관이 사용하고 있다.

이채린 클라썸 대표는 “챗GPT 등장 이후 AI를 잘 활용하는 것이 기업의 핵심 경쟁력이 된 상황에서 신뢰도 높은 사내 데이터 확충뿐만 아니라 활용까지 돕는 올인원 플랫폼으로서 역할을 강화할 것”이라고 말했다.