교보증권, 소비자중심경영(CCM) 선포식 개최…내년 인증 획득 목표

올해까지 CCM체계 구축 계획…최고고객책임자 임명

앞줄 왼쪽부터 송의진 경영관리실장, 박봉권 대표이사, 김철우 최고고객책임자, 이석기 대표이사, 서성철 WM사업부문장(교보증권 제공)

(서울=뉴스1) 박승희 기자 = 교보증권은 소비자중심경영(CCM) 선포식을 개최했다고 4일 밝혔다.

교보증권은 여의도 본사 19층 비전홀에서 박봉권, 이석기 각자대표와 주요 임직원들이 참석한 가운데 선포식을 열었다.

CCM 인증은 기업이 소비자 중심으로 활동을 수행하고 있는지 공정거래위원회에서 인증하는 국가인증제도다. 교보증권은 올해 CCM 체계를 구축하고 2024년 인증 획득을 목표로 한다.

앞으로 교보증권은 각 조직의 부서장 및 실무책임자로 구성된 CCM 추진협의체를 통해 정기적이고 체계적인 소비자 중심 교육 프로그램을 운영한다.

또한 소비자 피해예방에 앞장서고자 제도, 서비스 등을 지속적으로 개선해 고객 중심 시스템을 구축해 나갈 방침이다.

교보증권은 이날 고객 관련 이슈들을 전담하고 책임지는 최고고객책임자(Chief Customer Officer)에 김철우 금융소비자보호 총괄책임자 직무대행을 임명했다.

이석기 대표이사는 "CCM 선포식으로 모든 활동을 소비자관점에서, 소비자중심으로 경영활동하여 고객과 든든한 금융투자 파트너가 되겠다"고 말했다.

seunghee@news1.kr