세라젬, 국가고객만족도 헬스케어 제조업 부문 1위

홈 헬스케어 솔루션·소비자 중심 경영 성과

세라젬, 2023 국가고객만족도(NCSI) 헬스케어 제조업 부문 1위(세라젬 제공)

(서울=뉴스1) 이정후 기자 = 세라젬은 한국생산성본부가 실시한 '2023 국가고객만족도' 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 1위를 수상했다고 4일 밝혔다.

국가고객만족도는 국내에서 생산 및 판매되는 제품과 서비스에 대해 사용 경험이 있는 고객이 직접 평가하는 방식이다.

세라젬은 홈 헬스케어 솔루션 개발과 소비자 중심 경영으로 높은 평가를 받아 올해 신설된 헬스케어(안마가전) 제조업 부문에서 1위를 수상했다.

세라젬 관계자는 "올해 신설된 국가고객만족도 헬스케어(안마가전) 제조업 부문에서 첫 수상의 영예를 안게 돼 매우 영광이다"며 "앞으로도 소비자 중심 경영 비전을 바탕으로 제품 품질과 서비스 고도화에 더욱 노력을 기울일 것"이라고 말했다.

한편 세라젬은 지난해 제품 품질 개선과 생산성 향상을 위해 스마트공장 시스템을 도입했다. 천안에 품질혁신센터를 개소해 품질 안정성을 확대해 나가고 있다. 연내에는 미국 동부 뉴욕시립대 내 임상센터 출범을 앞두고 있다.

leejh@news1.kr