CJ대한통운, AI활용 플랫폼 `더 운반` 본격 도입

CJ대한통운 직원들이 디지털 운송플랫폼 '더 운반'의 그랜드 오픈 선언 후 기념촬영을 하고 있다. CJ대한통운 제공

CJ대한통운은 자사의 디지털 운송플랫폼 '더 운반'(the unban)이 6개월간의 시범서비스를 마치고 본격적인 운영에 들어간다고 2일 밝혔다.

더 운반은 인공지능(AI)·빅데이터 기술로 실시간 최적 운임을 찾아내고 화주와 차주를 직접 연결시켜주는 중개플랫폼으로, 지난해 12월 론칭 후 화주와 차주들을 대상으로 시범서비스가 운영돼 왔다.

더 운반은 인공지능을 통해 화주의 등록정보에 맞춰 가장 알맞은 차주를 스스로 찾아 매칭을 제안하며, 차주의 운행 선호구간을 고려한 맞춤형 매칭 서비스를 제공할 수 있다. 또 화물 종류, 물량, 운행거리 등의 운송 정보와 기상상황, 유가, 계절요인 등의 외부 정보가 정교한 알고리즘으로 분석돼 실시간 최적 운임 산출도 가능하다.

이와 함께 빅데이터 기술을 활용해 미래 교통량을 예측해 최적의 운행노선을 제안하는 기능을 갖췄다. 예를들면 미리 학습된 과거 교통상황 데이터들을 분석해 당일 운송뿐 아니라 향후에 수행할 노선의 최적 경로 및 예상 운행시간을 보여준다.

이외에도 블록체인 기술이 적용돼 위변조가 불가능한 전자인수증, 차주가 편도로 운송한 후 바로 왕복 물량을 실을 수 있도록 매칭해주는 '실시간 복화 노선 시스템' 개발도 완료돼 하반기 중 적용 예정이다. 회사는 더 운반의 본격적인 운영에 돌입하면서 마케팅 전략도 강화한다. '운송을 운반하다. 더 운반'이라는 슬로건을 바탕으로 브랜드 스토리와 관련 콘텐츠를 제작해 리뉴얼된 더 운반 홈페이지, SNS 채널 등을 통해 대중과 소통한다는 계획이다.

최형욱 CJ대한통운 디지털물류플랫폼 상무는 "더 운반은 화주와 차주를 직접 연결하는 방식을 통해 그동안 영세한 차주들이 겪어온 불합리한 중개수수료 문제를 해소하며 큰 호응을 얻고 있다"며 "그랜드 오픈을 통해 이용자들의 편의와 혜택을 높이고, 나아가 더욱 건강한 화물운송 생태계가 구축될 수 있도록 기술 개발에 더욱 박차를 가할 것"이라고 말했다.

이상현기자 ishsy@dt.co.kr