에어부산, 카카오톡 24시간 '챗봇 서비스' 실시

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에어부산(298690)은 카카오톡 채널 기반의 '에어부산 챗봇 서비스'를 신규 오픈한다고 2일 밝혔다.

챗봇 서비스는 24시간 운영되며 기본 정보성 질문에 대한 답변을 실시간으로 제공한다.

주요 제공 정보들로는 △스케줄·예약 조회 등 항공 이용 정보 공항 △수하물 규정·탑승 수속 등 이용 정보 △에어부산 부가 서비스 △기내 서비스 및 면세 정보 △추천 여행지 정보 △각종 이벤트 및 제휴 서비스 등이 있다.

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