여름 휴가철, 렌터카 이용 시 주의하세요
2023. 6. 30. 20:30
-예약 취소 시 환급 규정 및 차량손해 면책제도 잘 알아보고 가입해야-
임보라 기자>
여름 휴가철, 렌터카 이용 관련 피해에 주의하셔야겠습니다.
최근 4년간 소비자원에 접수된 렌터카 관련 소비자 피해구제 신청은 1천3백여 건으로, 7~9월 사이 신청 건이 많았는데요.
지역별로는 관광 목적 렌트 수요가 많은 제주 지역이 전체의 40.1%를 차지했고, 피해 유형별로는 '예약 취소 시 위약금 과다 청구' 등 계약 관련 피해가 가장 많았습니다.
또 자동차 사고가 발생했을 때 소비자에게 수리비·면책금 등 사고처리 비용을 과다청구해 분쟁이 발생하는 비율도 높았습니다.
소비자원은 렌터카를 이용하기 전에 예약 취고 위약금 등 거래조건을 꼼꼼히 살펴보고, 사고 발생 시 사업자에게 수리견적서·정비명세서 등을 요구하라고 당부했습니다.
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