“오염수 방류후 암발병률 급상승” 불안감 조성 금융당국, ‘후쿠시마’ 공포 마케팅 엄정대응 나서 비과학적 근거를 바탕으로 보험상술 재발
국내 보험업계에서 후쿠시마 이슈를 빙자한 암보험 공포 마케팅이 재차 등장했다. 금융당국은 비과학적 근거를 바탕으로 한 이같은 보험 상술에 대해 엄정 조치에 나섰다.
후쿠시마 오염수 방류 관련 일일 브리핑 하는 박구연 차장 (서울=연합뉴스) 황광모 기자 = 박구연 국무조정실 1차장(가운데)이 29일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 후쿠시마 원전 오염수 방류 관련 정부 대응 일일 브리핑에서 발언하고 있다. 2023.6.29 hkmpooh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
29일 금융위원회와 금융감독원은 최근 보험업계에서 일본 후쿠시마 오염수 방류와 관련해 소비자 불안감을 조성하고 텔레마케팅 방식으로 암보험 가입을 권유하는 사례가 발생했다고 밝혔다. 오염수 방류로 국내에도 방사선물질이 전파되면 암발병률이 빠르게 올라갈 수 있으니 암보험이 필요하다고 권유하는 식이다.
금융당국 관계자는 “후쿠시마 오염수 방류후 암 발병률이 상승될 우려가 있다고 하는 등 비과학적 사실을 근거로 공포 마케팅에 나선 것”이라며 “해당 보험사에 대해 보험모집 질서를 문란하게 하는 불건전 영업행위를 즉시 중단토록 하고 유사사례 재발 방지를 엄중 촉구했다”고 설명했다.
이번에 적발된 금융사는 국내 대형 금융지주 계열 생명보험사와 제휴한 보험대리점(GA)인 것으로 파악됐다.
보험업계에서 이처럼 소비자 불안을 이용한 이른바 ‘공포 마케팅’은 끊이질 않고 있다. 일본 도호쿠 대지진 직후에도 후쿠시마 원전에 대한 막연한 불안감을 악용해 암 보험 가입을 권유하는 마케팅 사례가 있었다.
때문에 금융당국은 전날 보험사 감사담당자 내부통제회의를 긴급 소집해 “대국민 불안을 악용한 불건전 마케팅이 확산되지 않도록 내부통제를 철저히 해달라”고 당부했다. 또 이같은 공포 마케팅이 재차 일어나는지 여부를 모니터링해 금융소비자보호법 위반사항이 확인될 경우 금융사 검사에 착수해 엄중 조치할 예정이다.
