제주신화월드, 2023 한국소비자산업평가 제주 최우수 리조트 선정

직원 친절도, 시설 만족도, 청결 만족도 등 6가지 소비자 실제 경험 바탕

제주신화월드 리조트 전경. 신화월드 제공

복합리조트 제주신화월드가 한국소비자산업평가에서 콘도‧리조트 부문에서 제주 지역 최우수 업체로 선정됐다.

제주신화월드는 2023 KCIA 한국소비자평가가 주관하는 숙박업 분야 콘도‧리조트 부문에서 제주 지역 최우수 업체로 선정됐다고 21일 밝혔다.

평가는 실제 이용한 소비자들의 리뷰 평가를 바탕으로 직원의 친절도, 시설 만족도, 청결 만족도, 컴플레인에 대한 응대, 접근성, 전반적 평가 총 6가지 부분에서 가장 높은 점수를 받은 기업이 최종 선정됐다.

2023 KCIA 한국소비자산업평가는 대한소비자협의회가 주최하고 KCA한국소비자평가가 주관하여 국내 호텔과 숙박 시설을 이용한 소비자들의 실제 경험을 바탕으로 우수한 평가를 받은 업체들을 선정하여 대중에게 알리는 취지로 매년 진행된다.

2018년 공식 개장한 제주신화월드는 제주도 서귀포시 안덕면에 위치한 국내 최대 규모의 복합리조트다.

제주신화월드 관계자는 "팬데믹을 거치면서 확 달라진 여행 트렌드와 세대별로 각기 다른 여행 니즈를 적극 고려해 모든 세대를 아우르는 광범위한 콘텐츠와 프로그램을 지속적으로 개발하여 더해온 점에 좋은 평가를 해주신 것 같다"라며 "앞으로도 차별화된 여행 경험을 제공할 수 있도록 만전을 기하겠다"라고 밝혔다.

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제주CBS 김대휘 기자 jejupop@cbs.co.kr

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