로스트아크, 카드 경험치 버그 악용한 이용자 제재

악용 계정 63개 이용 제한 및 비정상 획득 재화 전량 회수

- 스마일게이트 MMORPG 로스트아크

스마일게이트가 로스트아크 버그를 악용해 카드 경험치를 얻은 이용자를 제재했다. 비정상적으로 번 재화는 전량 회수할 방침이다.

로스트아크 아르곤 섬에는 매일 1회, 11개의 얼음 덩어리가 생성된다. 이 얼음 덩어리를 조각으로 완성할 시 카드 경험치와 약간의 골드, 실링을 보상으로 받는다. 일부 이용자가 다수의 계정으로 채널을 생성해 얼음 석상을 완성하고 채널을 비워 없애는 것을 반복, 카드 경험치를 부정 획득했다.

카드 경험치는 카드 각성에 사용되는 인 게임 재화다. 게임 내 수급으로는 턱없이 부족하기에 로스트아크 유저들은 주로 현금성 재화 로얄 크리스탈로 패키지를 구매하거나 마일리지 숍 교환으로 카드 경험치를 수급하고 있다.

지난 7일 스마일게이트는 아르곤 섬 보상을 원정대 1회로 제한해 버그 악용을 막은 바 있다. 13일 스마일게이트는 버그를 악용해 비정상적인 수단으로 카드 경험치 등 재화를 획득한 계정 총 63개에 이용 제한 조치를 내렸다. 또한 비정상 보상 획득분에 대해서는 전량 회수 조치가 진행된다.

스마일게이트는 '비정상적인 재화 획득에 대한 이용제한 및 부당이익 회수 조치 안내' 공지를 통해 이후 순차적으로 추가 조사 및 관련 조치가 시행되며, 조치 대상자에 대해서는 불량 이용자 조치내역 공지를 통해 지속적으로 안내할 계획이라 밝혔다.

■ 비정상적인 재화 획득에 대한 이용제한 및 부당이익 회수 조치 안내

안녕하세요, 로스트아크입니다.

먼저, 아르곤 섬 채널 생성 악용에 대한 조치 안내가 늦어져 대단히 죄송합니다.

최근 '아르곤 섬'의 채널을 비정상적으로 반복 생성하는 이용자가 있다는 제보가 접수되었고, 조사 결과 다수의 계정을 이용하여 비정상적인 방법으로 채널을 반복 재생성하여 보상을 획득한 사례가 확인되었습니다.

현재까지 진행된 조사를 통해 확인된 총 63개 계정에 대해서는 운영 정책에 따라 이용제한을 적용하였고, 총 3806회 분량의 비정상 보상 획득분에 대해서는 전량 회수 조치가 진행됩니다.

이미 사용된 재화에 대해서는 사용내역을 되돌리거나 음수 재화를 적용하는 방법으로 완전 회수가 진행될 예정입니다.

이후 조사 범위를 더욱 확장하여 순차적으로 추가 조사 및 조치를 진행할 예정이며, 조치된 대상자에 대해서는 불량 이용자 조치내역 공지를 통해 계속 안내해 드리도록 하겠습니다.

또한, 아르곤 섬의 얼음 조각상을 계속 완성하여 '얼음 석상의 귀중품 상자'를 추가로 획득할 수 있었던 기존 규칙은 비정상적인 방법을 사용하지 않더라도 불합리한 경쟁을 심화시키고 긍정적인 보상 효과를 유지하기는 어렵다고 판단되어 6월 7일(수) 업데이트를 통해 원정대 당 1회만 획득할 수 있도록 변경된 점, 이용에 참고를 부탁 드립니다.

모험가 여러분이 공정한 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.

suminh@gametoc.co.kr