카드 찍었더니 "어르신 건강하세요!"...지하철 부정승차 막는다

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이달부터 서울 지하철 일부 역에서 경로 우대용 카드를 찍으면 음성 안내가 송출된다. 서울시는 석 달간 시범 적용한 뒤 부정승차 감소 효과와 시민 호응도 등을 판단해 확대 여부를 검토한다는 방침이다.

국민의힘 소속 이병윤 서울시의원에 따르면 6월부터 지하철 게이트에 경로 우대용 카드를 태그할 경우 "어르신 건강하세요"라는 음성이 송출된다. 부정승차를 막기 위한 조치로, 종로·강남·신도림·광화문·고속터미널 등 승하차 인원이 많은 10개 역이 대상이다.

교통공사가 2021년부터 2023년 3월까지 최근 3년간 발행한 어르신‧장애인‧유공자 무임승차권은 1,143만 9,952건. 이 중 타인의 무임승차권을 이용하는 부정승차는 단속된 건수만 8만 9,870건으로, 운임으로 환산하면 약 40억 원에 달한다. 단속되지 않은 부정승차는 이보다 훨씬 많을 것으로 예상된다.

지금은 우대용 카드를 게이트에 태그할 경우 권종별로 빨강(경로), 노랑(장애인), 보라(유공자) 등 LED 색상만 다르게 표시되고 있어, 부정승차 여부는 역무원만 알 수 있다. 그런데 여기에 음성이 추가로 지원된다면 심리적인 압박이 작용해 부정승차를 예방하는 효과를 기대할 수 있다는 주장이다.

해당 사업을 제안한 이 의원은 "송출음의 내용이 이용자들에게 불쾌감이 들지 않는다면 시민들도 호응도 좋을 것으로 예상한다"며 "적법하게 이용하는 분들도 기분 좋고 부정승차로 인한 서울교통공사의 적자운영에도 도움이 되길 기대한다"고 밝혔다.

YTN 서미량 (tjalfid@ytn.co.kr)

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