디아블로4 접속 문제 발생…블리자드 신속 해결

오픈 직후 접속 오류, PC방 접속 불가 문제…30분 후 정상화

"오전 8시 일시적 로그인 오류 발생. 신속한 조치로 30분 만에 문제 해결. 우려했던 대기열 보이지 않아"

블리자드엔터테인먼트 신작 '디아블로4'가 얼리 액세스를 마치고 정식으로 출시한 가운데 접속 불가 현상이 발생해 이용자들이 일시적 불편을 겪었다.

자택에서 즐기는 개인 이용자들의 접속 문제는 금세 해결됐다. 반면 PC방 이용자들은 플레이 버튼이 눌리지 않거나 업데이트가 진행되지 않아 접속할 수 없었다. PC방 이용자들은 "30분 동안 배틀넷 화면만 보고 있다", "빨리 즐기고 싶다"며 불편을 표했다. 블리자드의 신속한 대처로 다행히 오전 8시 30분 이후 PC방 접속 불가 문제도 보이지 않고 있다.

디아블로4 정식 출시에서 가장 큰 관심사는 대기열이었다. 얼리 액세스 당시 쾌적한 로그인과 최적화로 칭찬을 받았다. 이에 따라 정식 출시일에 일반판 구매자들이 접속해도 서버가 온전하게 견딜 수 있을지에 대해 시선이 집중됐다.

얼리 액세스 이용자들은 오픈 시간 전부터 평소대로 게임을 즐겼다. 기자는 오픈 시간 오전 8시에 맞춰 직접 접속을 시도해 봤다. 로딩 시간이 이전보다 길게 소요되더니 "오류 코드 315306 유효한 디아블로4 라이선스를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 나타나면서 접속할 수 없었다. 

이는 서버 내 접속자가 한 번에 몰릴 경우 발생하는 오류다. 블리자드는 공식 사이트로 오류 코드 315306 발생 원인과 해결 방법을 아래와 같이 설명했다.

■ 오류 코드 315306 관련 코멘트

디아블로4 315306 오류 코드는 일반적으로 서버로 인해 발생하는 문제다. 이것은 서버가 활성화되지 않았기 때문이다. 특히 베타에서 라이브로 전환되는 과정에서 발생한다. 다만 서버 과부하로 인해 베타가 활성화된 경우 발생할 수 있다. 너무 많은 이용자가 한 번에 로그인을 시도하는 경우다.

디아블로4 315306 오류 코드의 유일한 해결책은 인내심을 갖고 베타가 시작되거나 서버가 안정될 때까지 기다리는 것이다. 이 외에는 할 수 있는 일이 많지 않다. 디아블로4 대기열이 매우 길 수 있으므로 로그인을 계속 시도하길 바란다. 다른 오류 코드의 경우 대부분 디아블로4 재실행, 재부팅과 같이 매우 간단하게 해결할 수 있다.

블리자드 설명대로 로그인을 반복적으로 시도했다. 3번 정도 시도한 끝에 게임 접속이 가능했다. 얼리 액세스 권한이 있어 혹시 몰라 일반판을 구매한 다른 지인들에게 물어보니 많게는 6번까지 시도해 접속한 상태라고 답했다. 우려했던 수 천명 대기열은 나타나지 않았다. 콘솔판 이용자도 쾌적하게 접속했다.

당시 PC방 이용자들의 접속 불가 문제는 해결되지 않았다. 블리자드는 신속하게 사태 진압에 나섰다. 그 결과 오전 8시 30분부터 PC방에서도 디아블로4를 즐길 수 있게 됐다. 오전 10시 기준 접속 문제 및 서버 과부하 현상은 보이지 않고 있다.

moon@gametoc.co.kr