울산 중구, 위기가구 신고 창구 운영한다…"복지사각지대 선제적 발굴"

이달부터 비대면 신고 창구 운영

[울산=뉴시스]구미현 기자 = 울산 중구가 6월부터 비대면 위기가구 신고 창구 ‘큰애기 이웃살피미’를 운영한다.

중구는 복지사각지대에 놓여있는 위기가구를 선제적으로 발굴하고 복지안전망을 강화하기 위해 카카오플러스 채널 ‘큰애기 이웃살피미’를 개설했다고 1일 밝혔다.

제보는 카카오톡 상단의 돋보기 모양을 누른 뒤 ‘큰애기 이웃살피미’를 검색해 채널을 친구 추가하고, 1대 1 채팅 상담을 통해 위기가구의 인적 사항과 위기 상황 등을 입력하면 된다.

제보가 접수되면 해당 동(洞) 행정복지센터 찾아가는 복지팀은 전화 및 가정방문을 통해 상담을 진행하고 맞춤형 복지 서비스를 지원할 방침이다.

이와 함께 ‘큰애기 이웃살피미’를 통해 다양한 복지 정보를 확인하고, 필요할 경우 복지 상담도 받을 수 있다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 업무 종료 후에는 다음날 답변을 받을 수 있다.

김영길 중구청장은 “주변을 돌아보는 작은 관심이 이웃들에게는 큰 희망이 되는 만큼 적극적인 제보를 부탁드린다”며 “앞으로도 주민들과 힘을 합쳐 지역사회 복지안전망을 더욱 촘촘하게 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

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