수모로직, 삼성 `빅스비`에 클라우드 기반 로그 분석 솔루션 공급

수모로직은 딥러닝 기반 AI(인공지능) 비서인 삼성전자 '빅스비'에 자사 로그 분석 솔루션을 공급했다고 31일 밝혔다.

수모로직에 따르면 빅스비 개발그룹은 매일 평균 35TB(테라바이트)의 로그를 수집해 서비스 품질을 모니터링하고 문제를 디버그, 고객 환경에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 문제를 실시간 감지한다. 수모로직 로그 분석 솔루션을 활용해 로그 데이터를 보다 효율적으로 관리하고 있으며, 쿼리 기능을 활용해 대시보드를 구축했다. 대시보드를 통해 클라이언트 버전의 오류를 비교하고 대조함으로써 문제에 대한 통찰력 있는 접근이 가능해져 더욱 경쟁력 있는 서비스를 제공할 수 있는 환경을 마련했다.

또한, 수모로직 도입으로 빅스비 서비스 개발 관련 여러 부서와 팀이 RBAC(역할기반 접근제어) 및 콘텐츠 공유 기능을 활용, 보다 안전하고 생산적인 방식으로 협업할 수 있게 됐다. 빅스비 개발자들은 조직 내에서 상세 데이터 분석 및 쿼리를 보단 간편하게 공유해 빅스비의 새로운 활용도를 개발하고 있다.

자키르 아흐메드(Zakir Ahmed) 수모로직 아시아태평양·일본시장 총괄 부사장은 "우리는 빅스비와 같은 AI 비서가 가정과 업무를 모두 관리하면서 생산성을 높여주는 역할을 하는 것에 일반화된 시대에 살고 있다"며 "삼성전자의 사례는 수모로직이 애플리케이션 개발 단계에서부터 고객 경험 단계까지 로그 분석을 통해 강력한 기능을 제공할 수 있음을 보여주는 좋은 사례"라고 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr