KT·롯데 '물류협력' 확대한다
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"오늘의 배송 45건. 효율적인 이동 경로 A, B안이 있습니다."
배송기사가 운송 업무를 시작하려고 앱을 켜면 가장 효율적이고 빠른 동선이 제시된다.
KT는 롯데그룹의 e커머스 플랫폼인 롯데온과 손잡고 인공지능(AI) 운송 최적화 플랫폼 '리스포' 등 디지털 물류 솔루션 패키지를 롯데온 소속 물류 기사에게 확대 적용한다고 30일 발표했다.
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"운송 거리·시간 크게 줄어"
“오늘의 배송 45건. 효율적인 이동 경로 A, B안이 있습니다.”
배송기사가 운송 업무를 시작하려고 앱을 켜면 가장 효율적이고 빠른 동선이 제시된다. 아침마다 배차 후 수기로 동선을 짜는 데 걸리던 시간이 30분에서 3분으로 감소했다. KT가 개발한 디지털 물류 솔루션 패키지의 힘이다.
KT는 롯데그룹의 e커머스 플랫폼인 롯데온과 손잡고 인공지능(AI) 운송 최적화 플랫폼 ‘리스포’ 등 디지털 물류 솔루션 패키지를 롯데온 소속 물류 기사에게 확대 적용한다고 30일 발표했다. 리스포의 주요 기능을 물류 기사가 이동 중에도 실시간으로 확인할 수 있도록 ‘배송기사 맞춤형 앱’을 개발한 것이 눈에 띄는 변화다.
리스포는 KT가 AI와 빅데이터 기반 알고리즘을 활용해 만든 물류 플랫폼이다. 효율적인 운송 경로를 안내하는 게 핵심 기능이다. 올해 1월부터 전국 70여 개 롯데마트 온라인 주문 배송 업무에 활용하고 있다. 약 5개월간 운송 거리는 최대 22%, 운행 시간은 최대 11% 줄어든 것으로 집계됐다.
이날부터 물류 기사가 시·공간 제약 없이 리스포를 활용할 수 있게 된다. 그동안은 사무실 컴퓨터나 노트북으로만 리스포에 접속할 수 있었다. 최적화된 운송 스케줄을 실시간으로 보는 것은 기본 기능이다. 주문 취소나 변경 시 해당 내용을 즉각 알려준다. 이동 중 특정 도로에 사고가 발생하면 상황을 실시간으로 반영해 대체 동선을 제시하기도 한다. 롯데온에서 물류 경쟁력이 획기적으로 높아지는 계기가 됐다는 반응이 나오는 배경이다.
최강림 KT AI모발리티사업단장(상무)은 “디지털 혁신 사례를 꾸준히 만들어내는 게 목표”라고 말했다. 리스포는 전국 30여 개 물류 현장의 1900여 대 차량에 적용하고 있다.
정지은 기자 jeong@hankyung.com
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