게임·AI의 공존…전문가들 "개발 효율성 증대" 한목소리

[스포츠한국 조민욱 기자] 산업 전반에서 인공지능(AI)의 점진적 발전이 이뤄지는 가운데, AI가 게임 산업에 끼칠 영향에 대한 관심도 높아지고 있다. 전문가들은 AI의 효율성 및 미래 가능성을 통한 게임 산업 발전에 무게를 두고 있다.

25일 손윤선 크래프톤 버추얼 프렌드 팀장과 박성필 픽셀플레이 개발부장은 '2023 콘텐츠산업포럼'에 발제자로 나서 이 같은 의견을 제시했다.

콘텐츠산업포럼 2일차에 열린 '게임포럼' 발제자로 나선 손윤선 팀장은 자사의 AI 기술 개발 방향에 대해 "게임제작·퍼블리싱·운영효율성 향상을 중점으로 연구하고 있다"고 밝혔다.

손 팀장은 또 실제 AI 기술을 접목한 사례를 소개하며 "AI는 유저에게 맞춤형 아이템을 추천해주거나 유저와 비슷한 수준의 플레이를 통해 경쟁 콘텐츠에 합류할 수 있고, 유저 이탈 예측과 유저 만족도향상 전략까지 제시할 수 있다"고 설명했다.

이어 "게임을 퍼블리싱 하다보면 홍보 이미지를 만들어서 SNS에 올리기도 하는데, 이 과정에서 외주사에 맡긴 이미지가 카피하지는 않았는지, 딥러닝 기술을 통해 표절 이미지를 사전 검출할 수 있다"고 덧붙였다.

이 밖에 손 팀장은 AI 윤리 중요성을 거듭 강조했다.

그는 "버추어 프렌드(가상친구)처럼 사람같이 실제감을 느낄 수 있도록 딥러닝 기술을 활용하면 유저들이 과몰입하는 현상이 나타날 수 있다"며 "이 경우 유저가 AI에 지나치게 감정적으로 의존할 수 있고, 실제 사람까지 배제하는 현상이 나타날 수 있다"고 지적했다.

크래프톤은 AI 기술의 올바른 사용과 의사결정 과정의 투명성 확보 일환으로, 지난 3월 사내 AI 윤리위원회를 설립한 바 있다.

손 팀장은 "다양한 회사들이 AI 윤리 기준 마련에 고민하고 있다"며 "개인적으로는 윤리라는 부분에 명확한 정답이 없다고 생각하기에, 사회적으로 문제를 조금씩 토의하는 AI 윤리위원회가 정기적으로 열리길 지향한다"고 강조했다.

손 팀장 발표에 이어 발제자로 나선 박성필 픽셀플레이 개발부장은 AI 학습 과정의 일환인 '강화학습'의 중요성을 언급했다.

강화학습이란 사람의 뇌가 작동하는 신경망에서 영감을 딴 AI 학습 방법이다. 행동에 따라 적절한 보상을 지급해 AI가 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 방식이다. 마치 반려동물을 길들이는 방법과 유사하다.

박 부장은 "AI 강화학습은 비효율적인 교육방식에 대한 해법"이라며 "AI 강화학습 방식은 게임 밸런스, 난이도 조절 등 복잡한 과정이 담긴 테스트에서도 도움을 받을 수 있다"고 설명했다.

AI를 통한 게임 산업 내 구조적 변화도 주목할 부분이다.

박 부장은 "개발자 입장에서 보면 지금까지 나온 AI 기술을 긍정적으로 평가할 수 있다"며 "테스트 해야할 부분을 AI가 대체하기에 개발자 업무가 줄어들 수 있다"고 말했다.

AI 기술과 맞물린 산업 내 새로운 직군의 탄생도 기대할 수 있을 것으로 보인다.

박 부장은 "소규모 기업의 경우 AI 학습을 전담하는 개발자를 뽑을 여력이 어려울 수 있다"며 "이러한 부분을 채울 수 있는 AI 솔루션 대행업체가 나올 수 있다"고 전망했다.

한편, 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원은 콘텐츠산업의 지속가능한 발전 방안을 모색하는 '2023 콘텐츠산업포럼'을 오는 26일까지 서울 광화문 CKL 스테이지에서 개최한다.

지난 24일부터 개최된 올해 콘텐츠산업포럼에서는 'AI 시대, 콘텐츠산업'을 주제로 콘텐츠와 기술 간 융합에 대한 비전을 공유한다.

또한 ▲정책 ▲게임 ▲이야기 ▲음악 ▲방송 등 5개 분야의 전문가 및 관계자가 발제자로 나서 업계에서 실제로 활용되고 있는 AI 기술 현황과 사례를 소개하고, 이를 통해 향후 발생할 수 있는 쟁점 사항에 대한 해결점을 모색해 나간다는 방침이다.

스포츠한국 조민욱 기자 mwcho91@hankooki.com

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