원주시 조직문화 개선 ‘스트레스 해소’ 총력

공직사회 잇단 비보에 대책 마련
갑질문화 근절 등 인사고충 대응
전직원 대상 심리상담 등 지원

속보= 원주시가 공직사회의 잇단 비보(본지 5월 18일자 4면 등)에 직원들을 위한 다각적 복무 쇄신책을 연일 내놓고 있다.

시는 올 하반기 중 조직진단을 시행한다. 기구의 비효율성과 인력 배치의 불균형 해소, 부서별 업무량 파악에 초점을 맞췄다. 진단 결과를 토대로 부서 여건과 기능, 업무량을 개편하고 이에 따른 조직·정원을 조정할 방침이다.

갑질문화 근절을 위해 신고센터 기능을 활성화하는 한편 격무·기피 업무 담당자 대상 인센티브 제공, 희망보직 반영 등을 통해 인사고충에 적극 대응한다.

시는 지난해 11월부터 5개 부서의 5개 업무를 ‘기피업무’로 지정, 6개월마다 부서 내 순환보직을 실시하고 있다. 12개 부서의 12개 보직은 ‘특정보직’으로 지정해 인사상 인센티브도 부여하고 있다. 직급별, 연차별 자체교육 훈련과정도 확대 운영한다. MZ세대와 소통하고 세대간 격차를 줄이기 위한 역멘토링교육 과정을 신설하며 직장내 소통 강화, 직무스트레스 관리, 대인관계 향상을 위한 체계적 프로그램도 진행한다.

앞서 시는 직무 스트레스, 감정노동으로 인한 어려움 해소를 위한 심리회복 지원 프로그램 운영 계획도 마련했다. 오는 6월 전 직원 대상 ‘마음건강 검진’을 시작으로 개인 심리상담, 체험·휴식 프로그램, 힐링교육 등의 프로그램을 확대 지원한다는 방침이다.

원주시 관계자는 “인구 증가와 공적 업무 수요 증가로 직원들이 받는 스트레스가 늘고 있다”며 “경직된 조직문화 개선과 고충 해소를 위해 더욱 세밀하고 체계적인 방안을 마련하겠다”고 말했다. 권혜민